Um als Prozessfachmann / Prozessfachfrau tätig zu sein, ist eine abgeschlossene Lehre oder gleichwertiger Ausweis und einige Jahre Berufspraxis eine Voraussetzung. Von Vorteil ist es, wenn im Bereich Prozessmanagement schon Erfahrungen gesammelt wurden. Die Berufsprüfung kann nach ca. 3 - 4 Semestern berufsbegleitenden Modulen an einer Schule abgelegt werden. Die Prozessfachleute sind für die Abläufe in den Bereichen Produktion, Logistik, Organisation und Informatik verantwortlich. Sie suchen nach Schwachstellen in den Prozessen, streben nach optimalen Lösungsmöglichkeiten und leiten deren Umsetzung. Hierzu planen sie die Arbeitsplätze entsprechend und koordinieren die Tätigkeiten der verschiedenenen Abteilungen und Mitarbeitenden. Als Prozessfachmann / Prozessfachfrau versucht man stets, optimale Leistungen unter der Berücksichtungen der Kosten, Qualität und Terminen zu erbringen, wobei auch der technische und wirtschaftliche Aspekt sehr wichtig ist und die Interessen der Auftraggeber (Kunden) und Mitarbeitern wie auch der Unternehmensleitung stets im Vordergrund stehen sollten.
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