Fachfrau/-mann Kundendialog Kundenservicecenter(August 2025)

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Auf einen Blick

  • Veröffentlicht:

    03 Juni 2024

  • Pensum:

    100%

  • Vertrag:

    Lehrstelle

  • Sprache:

    Deutsch (Fortgeschritten), Französisch (Fortgeschritten)

  • Arbeitsort:

    Root D4
Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Lehre in einem aktiven und dynamischen Umfeld zu absolvieren. In einem modernen Kundenservice-Center und auf unseren Agenturen betreust du unsere Kunden während der 3-jährigen Ausbildung persönlich, telefonisch und schriftlich. Fachleute begleiten dich auf diesem Weg und unterstützen dich in deiner beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung.

So sieht dein Alltag aus

  • Betreuung unserer Kunden telefonisch, schriftlich und persönlich in Deutsch und Französisch 
  • Kompetente und umfassende Auskunftserteilung 
  • Kundenberatung bezüglich unserer Produkte und Leistungen mit besonderem Augenmerk auf die Kundenbegeisterung 
  • Nachbearbeiten der Anfragen im Kundeninformationssystem 
  • Einfühlsamer und hilfsbereiter Ansprechpartner bei allfälligen Reklamationen 
  • Mitarbeit in Projekten der Berufsbildung 

Das bringst du mit

  • Grosse Freude am Kundenkontakt 
  • Gute bis sehr gute Schulnoten 
  • Freude an der deutschen und französischen Sprache in Wort und Schrift 
  • Sicherer Umgang mit dem PC und mit IT-Hilfsmitteln 
  • Teamfähig und belastbar 
  • Hohe Kundenorientierung und lösungsorientierte Denkweise 
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