Für unseren Kunden suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen IT Supporter
Business Application Manager
Ihre Aufgaben
Übernahme der Rolle als primärer Kontaktpunkt für Geschäftsanforderungen in bestimmten Anwendungen
Gewährleistung des reibungslosen Betriebs, Identifizierung und Behebung technischer Probleme sowie Bereitstellung von Support auf 2nd-Level-Ebene über ein Ticketsystem
Bearbeitung von Anfragen von Schlüsselbenutzern, Anpassung von Systemen und Schulung von Mitarbeitern
Prüfung und Umsetzung von Änderungs- und Freigabemanagementprozessen für fachspezifische Anwendungen
Unterstützung bei der Erstellung von Fachkonzepten, Anforderungen und Testspezifikationen
Koordination mit externen Partnern und Überwachung von Vertragskomponenten (SLA-Management, Verfügbarkeitssteuerung)
Teilhabe an der Entwicklung und Pflege der IT-Unternehmensarchitektur
Ihr Profil
Erfolgreicher Abschluss einer fortgeschrittenen Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Automation
Nachweisbare Erfahrung im Bereich technischer Support, Netzwerk- und Serveradministration sowie Betreuung von Industrieanwendungen
Kompetenzen im Projektmanagement und Vorliebe für eine systematische und lösungsorientierte Arbeitsweise
Möglicherweise verfügen Sie auch über Französisch- und/oder Italienischkenntnisse?
Wenn Sie Interesse an dieser spannenden Position haben und die oben genannten Anforderungen erfüllen, freue ich mich über Bewerbungsunterlagen. Für Fragen steht Albin Asani (IT-Consultant) jederzeit für weitere Auskünfte zur Verfügung. E-Mail : Tel. : +41 44 366 60 91
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