Aufgaben:

• Telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen zu Privat- und Firmenkarten.

• Bearbeitung von PIN Code Bestellungen.

• Durchführung von Kartensperrungen und Kartenersatz.

• Beantwortung allgemeiner Rechnungsanfragen.

• Durchführung von Stammdatenmutationen

Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Call Center Erfahrung erforderlich.

• Kenntnisse im Bereich Kreditkarten sind von Vorteil.

• Freundliches, hilfsbereites und lösungsorientiertes Verhalten am Telefon.

• Schnelle Auffassungsgabe und selbstständige Arbeitsweise, auch in hektischen Zeiten.

• Sehr gute Deutsch und Italienischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Vertrautheit mit MS Office Programmen.

Unser Mandant bietet Ihnen ein dynamisches und kreatives Arbeitsumfeld mit sehr guten Entwicklungsmöglichkeiten. Es wird eine offene und unkomplizierte Kultur gepflegt, und es werden neben gründlicher Einführung, Home Office Möglichkeit, attraktive Anstellungsbedingungen und fortschrittliche Lohnnebenleistungen auch weitreichende Entscheidungskompetenzen geboten.