Product Owner Service Management (w/m/d) · 60% – 100%

Die Operations Technology innerhalb des Migros-Genossenschafts-Bund erbringt eine Vielzahl von IT-Dienstleistungen für die Migros-Gruppe. Der Bereich Service Management bildet die Schnittstelle zwischen unseren IT-Dienstleistungserbringern, Partnern und Unternehmen hinsichtlich IT Service Management Fähigkeiten und den dazugehörigen Systemen.

Was du bewegst

• Als Product Owner trägst du die Verantwortung für die Umsetzung der Produkt Strategie und Roadmap vom Service «Service Management»
• Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden für Fragen, Beratung und Weiterentwicklung des Service Managements
• Du steuerst den Backlog, definierst inhaltlich die Items und deren Priorisierung, so lenkst du das Team laufend an den wichtigsten und wertvollsten Aufgaben zu arbeiten
• Du bist ein wesentlicher Teil des agilen Zusammenspiels und trägst dazu bei, dass das Team effektiv arbeitet, erfolgreich ein wertvolles Produkt intime liefert

Was du mitbringst

• Abgeschlossenes Studium (Uni/ETH, FH, HF) · in Informatik und/oder Projektverantwortung im ITSM Bereich
• Mehrjährige Berufserfahrung · im Bereich Service Management, Product Ownership und DevOps
• Deutsch (verhandlungssicher), Englisch (verhandlungssicher) ·
• Langjährige Erfahrung in / mit (IT) Service Management, agile Arbeitsweisen und / oder Projektmanagement
• Lösungsorientierte, umsetzungsstarke und ausgeprägte kommunikative Persönlichkeit (Getting Things Done, persönliches Gespräch vor E-Mail)
• Als Koordinator hast du Flair für vernetztes Denken sowie die Fähigkeit verschiedene Tätigkeiten parallel voranzutreiben
• Erfahrung mit ServiceNow oder anderen grosse ITSM Tools

Was wir dir bieten

• Moderne Infrastruktur · Vielfältige Arbeitszonen und moderne Co-Working-Spaces mit fortschrittlicher Ausstattung
• Gezielte Förderung · Förderung unserer Mitarbeitenden mit gezielten Personalentwicklungsmassnahmen
• Mobil-flexibles Arbeitsmodell · Zeitliche und räumliche Flexibilität bei der Erfüllung der Funktion (als Orientierung 40% Home Office)
• Individuelle Weiterbildung · Förderung von berufsbezogenen Aus- und Weiterbildungen
• Eigenverantwortung & Freiraum · Abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit hoher Eigenverantwortung
• Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum · Möglichkeit das Aufgabenfeld selbstständig mitzugestalten und weiterzuentwickeln

Bewerbung & Kontakt

Marcel Guggenbühler
Talent Acquisition Partner