Ihre Aufgaben:

• Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im technischen und administrativen Bereich
• Unterstützung und professionelle Beratung der Kunden
• Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support
• Optimierung des Kundenportfolios, erkennen von Verkaufsmöglichkeiten (Sales, Up- und Cross-Selling)
• Arbeiten im Homeoffice nach Absprache möglich (Wohnsitz CH erforderlich)
• Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support
• Intensive Schulung (8 Wochen zu 100%) bei vollem Gehalt
• Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung

 Ihr Profil:  

• Gute PC-Kenntnisse, fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse
• Gutes Telekommunikationsverständnis und gute Kommunikation
• Verkaufs- und Beratungsaffinität (Sales, Up- und Cross-Selling)
• Sprachgewandt, motiviert, technisch versiert, flexibel und zuverlässig
• Deutsch und Italienisch zwingend
• Verfügbarkeit zu 100% während der Schulungsdauer von 8 Wochen
• Schichtbereitschaft: Unsere Mitarbeiter werden jeden zweiten Sonntag und überwiegend am Abend und Wochenende eingeplant

 Wir bieten:

• Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem agierendem Unternehmen
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team
• Entwicklungsmöglichkeiten in der Telekommunikationsbranche
• Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten
• zeitgemässe Entlöhnung
• abwechslungsreiche Tätigkeit
• rasche und kompetente Beratung 
   

Der nächste Schritt:
Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen zu, vorzugsweise per E-Mail. Herr Hugo Duarte steht Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.
E-Mail schreiben