Product Owner Website

Flughafen Zürich AG

Flughafen Zürich AG

Auf einen Blick

  • Veröffentlicht:

    04 Juni 2024
  • Pensum:

    80 – 100%
  • Vertrag:

    Festanstellung
  • Sprache:

    Deutsch (Fortgeschritten), Englisch (Fortgeschritten)
  • Arbeitsort:

    Flughafen Zürich
Die Abteilung Digital & Experience gewährleistet ein nahtloses Kundenerlebnis, überwacht die Gesamtperformance hinsichtlich Qualität und Customer Experience und schafft mit der Digital Experience- und eCommerce-Plattform neue Möglichkeiten für das Consumer Business am Flughafen.

Dies umfasst die Durchführung strategischer Projekte entlang digitaler und physischer Touchpoints, die Entwicklung von Dienstleistungen und digitalen Produkten, die Erhebung und Analyse von Customer Insights zur Qualitätssicherung der Customer Experience sowie den Betrieb und die Weiterentwicklung der Digital Experience Plattform und der eCommerce Plattform (u.a. flughafen-zuerich.ch).

Als erfahrene:r Product Owner Website gestaltest du aktiv das digitale Kundenerlebnis am Flughafen Zürich und verantwortest die Qualität, Weiterentwicklung und den Betrieb Webseite. Mit einem digital-first Mindset, designorientierten Ansatz und datengesteuerten Vorgehen trägst Du massgeblich zum zukünftigen Erlebnis am Flughafen Zürich bei.

Deine Jobdestination

  • Verantwortlich für die Webseite (flughafen-zuerich.ch), definierst deren Vision und Roadmap und stellst die hochwertige Qualität sicher
  • Analyse der Kundenbedürfnisse, Marktbeobachtungen sowie technologische Entwicklungen und wirkungsvolle Massnahmen und Weiterentwicklungen davon ableiten
  • Verantwortlich für die Qualitätssicherung von Betrieb, Performance und Benutzerfreundlichkeit und für ein optimales Content Management
  • Erfahrung in der Priorisierung und im Backlog Management, idealerweise von Cloud-basierten Diensten, Content Management Systemen, eCommerce-Plattformen und nativen Apps
  • Steuern von externen Entwicklungspartner, abstimmen mit internen Stakeholder, priorisieren der Vorhaben und Führen von mehrere Projekte mit unterschiedlichem Zeitrahmen, Komplexitätsgrad und Umfang zum Erfolg
  • Aktueller Wissensstand zu digitalen Entwicklungen in User Experience, Customer Insights sowie Branchen-Trends
  • Du bist Botschafter:in und Sparring-Partner für eine digital-first, designorientierten und datengetriebene Vorgehens- und Arbeitsweise

Deine Skills im Gepäck

  • Erfahrung als Product Owner im Bereich Web – mit Vorteil auch App – in einer komplexen Systemlandschaft und bist vertraut mit agilen Entwicklungsmethoden
  • Erfahrung im Projektmanagement, kannst ambitionierte Ziele kommunizieren und interne wie externe Stakeholder zielführend einbinden
  • Technologische Verständnis und ein Flair für die kundenzentrierte Gestaltung und Vermarktung von Dienstleistungen und Produkten
  • Ambition anhand von Kundenwissen, Daten und gestochen scharfen Analysen die Webseite zum Erfolg bringen
  • Als überzeugende Persönlichkeit mit guten Kommunikations-Skills gelingt es dir, Argumente und Empfehlungen gegenüber internen und externen Stakeholdern erfolgreich zu vermitteln
  • Hohes Interesse an Aviatik und Kommerz und ein ausgeprägtes Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge
  • In den Sprachen Deutsch und Englisch bist du verhandlungssicher

Deine Benefits

Flexibel anreisen
Gratis ZVV-Bonuspass, GA-Beteiligung und Parkplatzmöglichkeiten

Günstig Essen & Shoppen
Bis zu 20% in Shops und Restaurants am Flughafen und 50% auf Reka-Lunch-Karte

Raum für deine Bedürfnisse
5 Wochen Ferien, easy 30 Ferientage kaufen und Möglichkeiten auf längeren unbezahlten Urlaub

Gemeinsam feiern
Grosszügige Dienstaltersgeschenke ab dem ersten Jahr und legendäre Mitarbeitenden-Events

Auspowern & runterfahren
Eigenes kostenloses Sportangebot vom Basketball bis zum Yoga. Vergünstigtes Fitnessabo am Flughafen

Für den Fall der Fälle
Prämien NBU und KTG übernehmen wir, Rabatt auf Kollektivversicherung und bei Unfall privatversichert

Bodenständig & Familiär
Wir sind alle per Du und leben einen positiven und unkomplizierten Umgang miteinander

Beruflich abheben
Finanzielle und zeitliche Unterstützung für Weiterbildungen, internes Seminar- und Lernangebot (FZAG-Academy)

Vielseitige Arbeitsumgebung
Einzigartiger Ausblick vom Büro und/oder Homeoffice, Remotemöglichkeit, flexible Arbeitszeiten und eine 42-Stunden-Woche

Kontakt
Melanie Stange
People Business Partner
"Ich begleite dich auf deiner Bewerbungsreise und beantworte deine Fragen dazu gerne."
+41 43 816 73 26

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