IT Service Manager

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Key information

Was dich erwartet
  • Führen und Gestalten der zugewiesenen Business Services sowie kontinuierliche Optimierung hinsichtlich Qualität und Wirtschaftlichkeit
  • Bindeglied zwischen internen und externen Stakeholdern in spezifischen Business Services Fragen
  • Mitgestaltung von Servicebeschreibungen und Service Levels
  • Definition der Testspezifikationen für neue Requirements sowie Zusammenstellen von Testfällen für Releases und neue Business Services
  • Erkennen von Opportunitäten und neuen Geschäftsfeldern innerhalb der betreuten Business Services 
  • Teilprojektleitung im Inbetriebnahme-Management bei Betriebsüberführungen inkl. Betriebsdokumentation
Was du fachlich mitbringst
  • Abgeschlossene IT Ausbildung mit einigen Jahren Berufserfahrung im Service Management oder vergleichbares Profil im IT Umfeld
  • Erfahrung im Schnittstellenmanagement zwischen Kunde/Business und IT
  • Kenntnisse im Kranken-/Unfallversicherungsumfeld sowie mit Branchentools von Vorteil
Was dich persönlich ausmacht
  • Hohes Mass an Eigeninitiative, Flexibilität und Belastbarkeit
  • Stufengerechte Kommunikation und Durchsetzungsstärke im Kontakt mit internen/externen IT Spezialisten sowie Kunden und Lieferanten
  • Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil
Dein Kontakt
Maryam Vardi
HR Business Partner

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