22 Jobs pour Collaborateur Supermarché

Le/la gestionnaire du commerce de détail travaille la plupart du temps directement dans une surface commerciale (boutique ou grand magasin) et accueille, conseille et informe la clientèle au sujet des produits qu’il offre dans son assortiment. Souvent, il/elle est également responsable de l'achat, du stockage et de la gestion des marchandises dans sa filiale. Le/la gestionnaire du commerce de détail qualifié(e) dispose de connaissances spécialisées et techniques des produits plus ou moins approfondies selon la branche. Ainsi, le/la spécialiste du commerce de détail peut renseigner de manière très spécifique sa clientèle sur les caractéristiques d’un produit, sa manipulation et son entretien. En outre, il/elle exécute l’ensemble du processus de vente à la caisse. Des domaines spécifiques sont par exemple le textile, l’alimentation et les denrées de luxe, les articles de sport ou électroniques, etc. Le/la gestionnaire du commerce de détail connaît les tendances de son secteur et peut transmettre à la clientèle de vastes informations sur de nouveaux produits. Il/elle est également capable de recevoir des réclamations, de gérer toutes les situations conflictuelles et de proposer une solution satisfaisante au client. Le/la gestionnaire du commerce de détail négocie les commandes avec les fournisseurs et contrôle la marchandise livrée avant de l’entreposer de manière optimale.


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