Deine Herausforderungen:

• Betreuung und Beratung der Kunden weltweit, über Telefon, E-Mail und Chat
• Assistieren der Kunden zu Fragen rund um das Thema Rechnungen, Zahlungen und der Kreditkarte
• Abwicklung und Aufklärung über alle E-Services (Twint, Mobile-e-banking, usw.)
• Bei unerwarteten Ereignis z.B wie bei Kartenverlust oder Betrug triffst Du alle notwendigen Entscheidungen und stehst den Kunden zur Seite

Deine Qualitäten:

• Eine abgeschlossene Grundausbildung oder Matura
• Idealerweise erste Erfahrungen im Kfm. Innendienst
• Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift, Französischkenntnisse mind. B2-Niveau
• Du bist erfahren im telefonischen Kundenkontakt und hast möglicherweise bereits im Call Center gearbeitet
• Bei schwierigen Gesprächen bewahrst du einen kühlen Kopf und findest stets die richtigen Worte.
• Du bist schnell in der Lage, dich in verschiedene Systeme und Prozesse einzuarbeiten

Der Stellenantritt wäre am 02.05 oder 01.06 bis ca. ende Dezember, falls Du eine Festanstellung suchst, hast du auch Chancen Dich in diesen Monaten zu zeigen, gute Mitarbeiter werden übernommen.

Unser Angebot:

Diese Stelle passt nicht zu Deinen Fähigkeiten oder Bedürfnissen? Kein Problem, als Personalberater, wie es ja wortwörtlich ausdrückt, beraten wir persönlich und werden Dir neue Positionen passend auf Dein Profil vorschlagen. Des Weiteren werden wir Dich so gut wie möglich auf den Bewerbungsprozess vorbereiten und begleiten. Dazu verfügen wir noch über ein grosses gut funktionierendes Netzwerk (Unternehmen) und können somit ideal auf Deine Berufswünsche eingehen.

Senden Sie Ihre kompletten Unterlagen (im PDF-Format) an den beauftragen Berater Christian Bagnolo. Er freut sich auf Ihre Bewerbung. E-Mail schreiben