Disponent Service (a) 80-100%

Über EQUANS
Wir helfen Unternehmen, ihre Gebäude, Areale und Infrastrukturen vorausschauend zu planen, bauen und betreiben. Mit unseren Kompetenzen in Gebäudetechnik, Gebäudeautomation, Facility Management, Energieoptimierung und Digitalisierung bieten wir Lösungen über den gesamten Lebenszyklus von Gebäuden hinweg. Damit ermöglichen wir einen zuverlässigen Betrieb rund um die Uhr und unterstützen unsere Kundinnen und Kunden dabei, einen wertvollen Beitrag zur Energiewende zu leisten. In der Schweiz arbeiten wir mit unseren 1'600 Kolleginnen und Kollegen in über 20 Niederlassungen zusammen. Weltweit beschäftigt die EQUANS-Gruppe 74'000 Mitarbeitende in 17 Länder.

Disponent Service (a) 80-100%

(a)lle sind angesprochen. Geschlecht, Herkunft, Alter? Uns interessieren Ihre Qualifikation und Begeisterung für die Arbeit. Denn unser Ziel ist es, unseren Kunden den besten Service zu liefern.

An unserem Standort in Bern suchen wir Sie als Disponent Service (a) 80-100%

Ihre Aufgaben

Als Drehscheibe in unserem Service-Team sind Sie die erste Kontaktperson, wenn es um die technische Unterstützung unserer Kunden oder Servicetechniker geht. Sie sind verantwortlich für einen reibungslosen und effizienten Ablauf der Serviceaufträge. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:

Entgegennahme der Kundenaufträge sowie Organisation der termingerechten und effizienten Ausführung dieser Aufträge
Erstberatung der Kunden
Disponieren der Servicetechniker (mittels SAP Plantafel)
Eröffnung und Pflege der Kundenstammdaten im SAP
Arbeitsvorbereitung wie Material, Hilfsmittel, Rapporte, Checklisten etc.
Mithilfe bei Verrechnungen, Serviceaufträgen und administrativen Bürotätigkeiten

Ihr Profil

Technische Grundausbildung im Bereich HLKS und Elektro sowie Kenntnisse im kaufmännischen Bereich oder kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im technischen Umfeld
Idealerweise mehrjährige Erfahrung in ähnlicher Position
Sehr gute MS Office-Kenntnisse, SAP und/oder Salesforce-Kenntnisse von Vorteil
Ausgeglichene Persönlichkeit mit einer ausgeprägten Kundenorientierung und kühlem Kopf in hektischen Zeiten
Unternehmerisches Handeln sowie gute Durchsetzungs- und Entscheidungsfähigkeit

Wir bieten

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Ihre Fragen zu dieser Stelle beantwortet gerne: Sandra Braunschweiler, Human Resources, Tel. +41 31 335 82 34

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