ICT Service Desk Specialist / Dispatcher (m/w/d) 100% [Ref:2432]

Freestar-Informatik AG

  • Veröffentlicht:

    19 März 2024
  • Pensum:

    100%
  • Vertrag:

    Festanstellung
  • Sprache:

    Deutsch (Muttersprache), Französisch (Fortgeschritten), Englisch (Fortgeschritten)
  • Arbeitsort:

    Zürich

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seinen Kunden ein vielseitiges IT-Dienstleistungsund Beratungsportfolio. Für spannende Kunden suchen wir laufend IT-Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerber, Kunde und Job optimal zusammenpassen.

Für unsere Kundin in Zürich, welche als Genossenschaft ein führender Arbeitgeber in der Schweiz ist, suchen wir zur Unterstützung eine zuverlässige, motivierte und analytische Persönlichkeit als

ICT Service Desk Specialist / Dispatcher (m/w/d) 100% [Ref:2432]

Ihre Aufgaben

  • Unterstützen und Lösen von First- und Second Level Anfragen im Bereich Hard- und Software
  • Triagieren und Koordinieren zwischen verschiedenen Fachabteilungen
  • Priorisieren und Kategorisieren von Tickets an die richtige Stelle
  • Erste Ansprechperson für interne Kunden
  • Vermitteln und Erklären von Fachwissen
  • Erstellen und Erweitern der Knowledge Base, Anleitungen und Checklisten

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufslehre (EFZ), vorzugsweise in einem IT-Bereich
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Selbstständiges und zuverlässiges Arbeiten
  • Erste Erfahrungen als Dispatcher und im IT Service Desk Bereich
  • Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1) sowie gute Kenntnisse in Französisch und Englisch (mind. B2)

Ihre Chance

  • Moderne Infrastruktur
  • Zentraler Arbeitsort
  • Diverse Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Hybrides Arbeitsmodell

Details zu dieser Stelle

  • Stellenantritt per sofort
  • Arbeitsort Raum Zürich, Bern oder Basel-Landschaft
  • Unbefristetes Anstellungsverhältnis
  • Vollzeitstelle 100%

Haben wir Ihr Interesse geweckt, diese entscheidende Rolle einzunehmen? Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen
inkl. Foto per E-Mail an E-Mail schreiben Für weitere Auskünfte stehen wir Ihnen gerne unter der Telefonnummer +41 44 360 93 03 zur Verfügung.

Freestar-Informatik AG
Herr Jonas Kirchner
Junior IT Talent Acquisition Partner
Riedtlistrasse 19
8006 Zürich

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IT Talent Acquisition
+41 44 360 93 03
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Kontakt

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