Bearbeiten von Kundenreklamationen und Rücksprache mit den betroffenen Fachabteilungen

Erstellen von Reklamationsberichten sowie einleiten, umsetzen und nachverfolgen der nötigen Massnahmen

Sicherstellen eines optimalen Beanstandungsmanagements bezüglich externer Qualitätsfeedbacks

Führen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses bezüglich Kundenreklamationsbearbeitung

Mitarbeit bei der Entwicklung von Qualitätszielen und Verbesserungsplänen zur Steigerung der Gesamtqualität

Aktive Unterstützung der Mitarbeitenden in allen Qualitätsfragen

International tätiges und führendes Schweizer Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung von elektrischen und elektronischen Sicherheits- und Überwachungssystemen spezialisiert hat, die weltweit in einer Vielzahl von Anwendungen im Einsatz sind und dazu beitragen, Prozesse sicherer, effizienter und nachhaltiger zu gestalten.

Bern Region

Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion in der Maschinen-/Elektroindustrie

Kommunikative Persönlichkeit mit Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen

Analytische und strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Bereitschaft zur Reistätigkeit 10%

Mechanische oder elektronische Grundausbildung

Weiterbildung zum Qualitätsfachmann/-techniker, Techniker HF oder vergleichbar