Leiter/in Servicecenter 80 - 100%

IMI Hydronic Engineering Switzerland AG

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Über uns

IMI Hydronic Engineering AG bietet hydraulische Lösungen für wassergeführte Heiz- und Kühlsysteme an, um ein perfektes Raumklima bei minimalem Energieverbrauch zu erreichen. Unsere führenden Marken wurden bereits bei über 100`000 Bauprojekten weltweit eingesetzt und bieten Produkte und Lösungen in drei Schlüsselbereichen an: Druckhaltung und Wasserqualität, Einregulierung, Regelung und Stellantriebe sowie thermostatische Regelung.

Unsere Stärke ziehen wir aus 2’000 talentierten Mitarbeitern, die in mehr als 34 Ländern vertreten sind und somit ein reichhaltiges und vielfältiges Umfeld für Teamarbeit und Entwicklung haben. Mit 350 Jahren gemeinsamer Geschichte und unserem starken Innovationserbe, laden wir dich dazu ein, mit uns die Gebäude von Morgen zu gestalten.

Leiter/in Servicecenter 80 - 100%

Wir bieten eine spannende Stelle in unserer Service-Abteilung am Standort Hombrechtikon als

Leiter/in Servicecenter 80 - 100%

Dein Wirkungsfeld

Du bist für den Service unserer Geräte bei unseren Kunden zuständig. Dabei bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden, führst selbstständig Service sowie Wartungen durch und hilfst im täglichen Geschäft bei technischen Kundenanfragen kompetent weiter.

Als Leiter des Servicecenters in Hombrechtikon trägst du zudem die Verantwortung für alle Aktivitäten und der Zielerreichung deines Servicecenters. Du übernimmst die disziplinarische Führung deines Teams, bist verantwortlich für die Weitentwicklung relevanter Kompetenzen deiner Mitarbeitenden und stellst deren Förderung und Weiterbildung sicher. Zusätzlich unterstützt du den Leiter Kundendienst Schweiz.

  • Ansprechpartner für den Service-/Innendienst
  • Kontaktpflege und Beratung unserer Kunden
  • Selbstständiges Durchführen von Serviceeinsätzen
  • Disposition und Führung der zugeteilten Techniker
  • Verantwortung für einen reibungslosen Pikettdienst
  • Disziplinarische Führung des Servicecenter
  • Verantwortung für die Lagerbewirtschaftung
  • Reklamationsbearbeitung

Dein Profil

  • Technische Ausbildung als Heizungs- oder Sanitärinstallateur, Elektromonteur o.ä.
  • Weiterbildung im Bereich Kundendienst und/oder Mittarbeiterführung von Vorteil
  • Einige Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Position
  • Positives Mindset
  • Lösungsorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Kundenfokus
  • Sehr gute Deutschkenntnisse

Was wir dir bieten

  • Es erwartet dich eine spannende, vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe
  • Moderne Anstellungsbedingungen
  • «Hands-On»-Mentalität mit Freiraum für Eigeninitiative
  • Umfassende Einarbeitung in das vielseitige Aufgabengebiet
  • Aktive Mitgestaltung und Entwicklungsspielraum
  • Kollegiales, dynamisches Team mit offener Kommunikationskultur

Nimmst Du die Herausforderung an? Ein dynamisches und

zukunftsorientiertes Team wartet auf Dich.

IMI Hydronic Engineering Switzerland AG
Frau Vlora Basha

Kontakt

  • Vlora Basha
  • IMI Hydronic Engineering Switzerland AG

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