ICT Supporter 50% (m/w/d)

PackSys Global AG

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ICT Supporter 50% (m/w/d)

IHRE AUFGABEN

  • First Level IT-Support für die Mitarbeitenden
  • Verantwortung für die Entgegennahme, Qualifikation, Erfassung und Bearbeitung sämtlicher ICT-Anfragen
  • Selbstständiges Analysieren, Bearbeiten und Beheben von Anwendungs- und Systemstörungen
  • Hardware-Evaluierung, Beschaffung und Setup (PCs, Laptops, Monitore, Tastaturen, Drucker, Scanner, Smartphones, etc.)
  • Betreuung der IT-Infrastruktur und Client-Server-Umgebungen
  • Installation, Konfiguration sowie Wartung von IT-Systemen, neuer Hardware- und Software-Applikationen und deren Administration
  • Erstellen und Pflegen von Anleitungen und Systemdokumentationen

IHR PROFIL

  • Abgeschlossene Lehre als Informatiker oder Quereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung im ICT End User Support
  • Erfahrungen im ICT-Support (1st- und 2nd-Level bzw. Service-Management) idealerweise im industriellen Umfeld
  • Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Windows Client, Windows Server, Active Directory und Mobile Computing
  • Basis Kenntnisse in Netzwerk / DNS / TCP IP / Firewall / Routing / Security, Microsoft 365, Virtualisierung mit VMware
  • Stilsicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse
  • Hohes Mass an Kundenorientierung und Servicebereitschaft
  • Sie sind eine ausgesprochen teamfähige, offene und flexible Persönlichkeit, die strukturiert sowie ziel- und ergebnisorientiert arbeitet und über gute analytische Fähigkeiten verfügt

FREUEN SIE SICH AUF

  • Spannende und vielseitige Aufgaben in einem kleinen und dynamischen Team
  • Attraktive Weiterbildungsangebote
  • Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, punktuell auch vom Home Office aus zu arbeiten
  • Topmodernder Arbeitsplatz mit Sonnenterrasse und nahegelegenen Sportmöglichkeiten

PackSys Global AG
Frau Jelena Filipovic
HR Consultant

Kontakt

  • Jelena Filipovic
  • PackSys Global AG

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