Technischen Support-Mitarbeiter (m/w/)

Hamamatsu Photonics

Hamamatsu Photonics

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Auf einen Blick

  • Veröffentlicht:

    25 April 2024

  • Pensum:

    100%

  • Vertrag:

    Festanstellung

  • Arbeitsort:

    Solothurn

Hamamatsu Photonics, ein japanisches Unternehmen mit 5.000 Mitarbeitern weltweit, ist einer der Hauptakteure in der Entwicklung und Vermarktung von optischen und photonischen Komponenten und Systemen. Jedes Jahr ermöglicht uns unsere F&E-Investition, einzigartige Technologien zu entwickeln, die verschiedene Arten von Licht erfassen, messen und erzeugen (sichtbares Licht, ultraviolettes Licht, Infrarotlicht und Röntgenlicht). Unsere Lösungen werden für viele B2B-Anwendungen verwendet: Medizinische Bildgebung, wissenschaftliche Forschung und Analyse (zur Entwicklung neuer Medikamente oder zur schnellen Diagnose bestimmter Krankheiten), Lifescience, Druckwesen, Qualitätskontrolle, Automobilindustrie, industrielle Automatisierung...

Hamamatsu Photonics Schweiz (10 Mitarbeiter) ist die unterstützende und vertriebliche Tochtergesellschaft in Solothurn und eng verbunden mit den übrigen Filialen in Europa. Im Rahmen unserer Entwicklung suchen wir einen

Innerhalb des Service- und Supportteams (10 Personen) arbeiten Sie speziell für unserer Produktreihen (NanoZoomer oder FFDS) mit unseren professionellen Kunden aus den Bereichen Life Sciences, Pharmazie und Biotechnologie. Sie sind verantwortlich für den Verkaufsunterstützung, die Installation, die Wartung unserer Produkte und die Schulung der Kunden.

Eine interne Produktschulung ist bei Ihrer Ankunft geplant.

Aufgaben:

  • Sie arbeiten mit unseren Verkaufsteams zusammen, um Produktvorführungen beim Kunden oder in unseren Räumlichkeiten durchzuführen und an einigen Ausschreibungen teilzunehmen.
  • Sie führen Installationen und Kalibrierungen neuer Geräte bei unseren Kunden durch, in Zusammenarbeit mit unseren technischen Teams in Japan. Sie arbeiten vor Ort bei Kunden in der Schweiz, Frankreich oder in anderen Ländern in Europa.
  • Sie schulen Endbenutzer.
  • Sie führen vorbeugende Wartungen durch.
  • Sie bieten Kundensupport und technische Nachverkaufsunterstützung (Level 1 und 2). Für Ihre Diagnosen profitieren Sie von der Unterstützung und Expertise der Teams in Japan.
  • Sie geben wichtige Informationen an die Vertriebsingenieure weiter, tragen so zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte bei und berichten regelmässig über Ihre Aktivitäten.

Ihr Profil: 

  • Sie haben eine Technische Ausbildung und Erfahrung in der Inbetriebnahme und Service von Laborgeräten oder ähnliche.
  • Idealerweise verfügen Sie über Kenntnisse in der Photonik im Kontext der Lebenswissenschaften.
  • Sie sprechen Englisch und Deutsch, Französisch von Vorteil.
  • Ihre Fähigkeiten im Zuhören und Zusammenfassen, Ihre Selbstständigkeit sowie Ihre Initiative sind für diese Position unerlässlich. Sie sind neugierig, organisiert, methodisch und sorgfältig.
  • Sie reisen gerne.

Suchen Sie ein internationales Arbeitsumfeld, um an High-Tech-Produkten von hoher Qualität zu arbeiten? Zögern Sie nicht, und bewerben Sie sich noch heute! E-Mail an

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