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Teamleiter:in Fachsupport und Kompetenzzentrum (80-100%)
Deine Aufgaben
Fachliche und organisatorische Leitung der Teams Fachsupport und Kompetenzzentrum nach Zielvorgaben der Leitung
Stellvertretung der Leitung Fachsupport und Kompetenzzentrum
Mitarbeit im Tagesgeschäft (Einsprache- und Beschwerdeverfahren, Rückforderung und Verrechnung mit anderen Sozialversicherungen, BGSA und KAE/SWE)
Controlling: Sicherstellung der Einhaltung zentraler Prozesse sowie der qualitativen, quantitativen und zeitlichen Bearbeitung der Fälle
Überprüfung der Erbringung der Dienstleistungen sowie Umsetzung von Massnahmen zu deren Verbesserung
Gewährleistung/Optimierung einheitlicher Prozesse im Sinne einer kundenorientierten Dienstleistung
Koordination und Zusammenarbeit mit den Stellen der Zentralverwaltung, mit den Standorten und mit der Gewerkschaft Unia
Dein Profil
Mehrjährige Erfahrung in anspruchsvoller Sachbearbeitung im Bereich ALV
Erfahrung und Freude am Umgang mit gesetzlichen Bestimmungen und rechtlichen Problemstellungen
Fachausweis Sozialversicherungen (von Vorteil)
Selbständige und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Belastbarkeit und Entscheidungsfreudigkeit
Stilsicheres Deutsch sowie gute Kenntnisse in einer zweiten Landessprache
Interesse und Sinn für Controlling-Aufgaben
Unser Angebot
Neben fortschrittlichen Anstellungsbedingungen bieten wir dir ein faires Salär sowie gute Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Freu dich sich auf ein wertschätzendes, kollegiales und lebhaftes Umfeld mit flachen Hierarchien.
Interessiert?
Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: . Bei Fragen zur Stelle wende dich bitte an die Leiterin Fachsupport / Kompetenzzentrum, Marisa Andermatt, 044 295 16 09.