Studentenjob 40-50% (w/m/d) (Try&Hire)

Diallon

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Auf einen Blick

  • Veröffentlicht:

    18 April 2024

  • Pensum:

    40 – 50%

  • Vertrag:

    Festanstellung, Temporär

  • Lohn:

    CHF 56 448 - 62 500 /Jahr

  • Sprache:

    Deutsch (Muttersprache), Französisch (Fliessend), Englisch (Fliessend)

  • Arbeitsort:

    Zürich

Unser Mandant aus dem Bankensektor, einer der größten Finanzinstitute der Schweiz, sucht nach Verstärkung für sein Team im Bereich Betrugsprävention. Wir suchen eine Person mit ausgezeichneten Französischkenntnissen und der Flexibilität, im Schichtbetrieb von Montag bis Sonntag zu arbeiten. Die Schichtpläne bieten eine gewisse Auswahlmöglichkeit, wobei in den ersten 6 Monaten vorrangig von Montag bis Freitag gearbeitet wird. Besonders wichtig ist eine vollständige Verfügbarkeit während der ersten 2-3 Wochen, um eine gründliche Einarbeitung zu gewährleisten.

Sachbearbeiter/in Fraud Prevention 40-50% (w/m/d) (Try&Hire)

Deine Herausforderung:

  • Effektive und präzise Bewältigung von Betrugswarnungen durch Nutzung unseres Präventionssystems.
  • Persönliche Kundenkommunikation per Telefon.
  • Führung von Gesprächen in Deutsch, Französisch und Englisch sowie optional in Italienisch.
  • Bereitstellung hochwertiger Kundenberatung zu Präventionsstrategien, Kartensicherheit und potenziellem Kartenmissbrauch.

 

Deine Qualitäten:

  • Du verfügst über ausgezeichnete Deutsch und Französischkenntnisse, dazu kannst Du Dich auf auf Englisch zu verständigen
  • Mit den E-Services kennst Du Dich aus
    • Kundenbegeisterung ist für dich kein Fremdwort und du findest immer maßgeschneiderte Lösungen und Antworten
    • Du hast gute Kenntnisse der gängigen MS-Office Programme und bist technisch versiert
    • Du bist schnell in der Lage, dich in verschiedene Systeme und Prozesse einzuarbeiten
    • Dein Strafregister und Betreibungsauszug sind sauber
    • Multitasking Fähigkeit, sehr zuverlässig, freundlich und eine gesunde Portion Humor

Nice to know:

Die Einschulung wäre entweder am 01.06 oder 01.07.2024.

Unser Mandant bietet attraktive Konditionen, erstklassige Benefits und umfassende Sozialleistungen, die weit über den Branchenstandard hinausgehen. Flexible Arbeitsmodelle wie Teilzeit, Jobsharing und hybrides Arbeiten sind möglich, bei einer Festanstellung. Die Standorte sind verkehrsgünstig gelegen, mit internen Parkmöglichkeiten. Zudem erwartet die Mitarbeiter ein agiles Arbeitsumfeld, geprägt von Innovation, Digitalisierung und einer herausragenden Customer Experience.

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