Sachbearbeiter / Teamleader - Order to Collect (OTC)

Xerox AG — Glattbrugg
09 AprilSpecialist100%

Sachbearbeiter / Teamleader - Order to Collect (OTC)

General information

City: Zurich

State/Province: Zurich

Country: Switzerland

Department: Customer Business Operations & Administration

Date: Friday, April 9, 2021

Working time: Full-time

Ref#: 20010357

Job Level: Specialist

Job Type: Experienced

Job Field: Customer Business Operations & Administration

Seniority Level: Associate

Description & Requirements


Wir sind ein Unternehmen für Arbeitsplatztechnologie und entwickeln und integrieren Software und Hardware für grosse und kleine Unternehmen. Da unsere Kunden Informati-onen über digitale und physische Plattformen hinweg verwalten wollen, bietet Xerox eine nahtlose, sichere und nachhaltige Erfahrung. Ob als Erfinder des Kopierers, des Ethernets oder des Laserdruckers - Xerox definiert seit langem das moderne Arbeitsumfeld. Erfahren Sie mehr unter www.xerox.com und entdecken Sie unser Engagement für Vielfalt und In-tegration.




Arbeitsort: CH_GLATTBRUGG_SÄGEREISTRASSE 29, GLATTBRUGG, ZH, Schweiz




Sicherstellung der korrekten und termingerechten Erfassung von Verträgen sowie der voll-ständigen Abrechnung und des Inkassos aller erbrachten Leistungen. Koordination und Kontrolle der ausgelagerten Aktivitäten. Sicherstellung der Einhaltung der konzerninternen Richtlinien und Ziele. Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter sowie Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden. Die Xerox Corporation zählt zu den führen-den Innovationsunternehmen weltweit und ist Spitzenreiter im Bereich der Dokumenten-verwaltung mit dem umfangreichsten Angebot an Ausrüstung, Beratungsleistungen und Lösungen der Branche. 



Für den Bereich Order to Collect suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n 



Sachbearbeiter / Teamleader – Order to Collect (OTC)



Ihren Aufgaben:




  • Vertragskontrolle und Bearbeitung von eingehenden Verträgen, Vertragsmutatio-nen und Kündigungen



  • Erfassung von Aufträgen und Verträgen in CRM Systemen (SAP)



  • Kontrolle und Dokumentation der erbrachten Leistungen nach den Anforderun-gen der Umsatzrealisierung inkl. vollständige und zeitnahe Abrechnung aller Leis-tungen



  • Durchführung des Mahnwesens und der gesetzlichen Inkassomassnahmen



  • Durchführung und Dokumentation der Monatsabschlusskontrollen



  • Steuerung und Überwachung der ausgelagerten OTC-Aktivitäten 



  • Subject Matter Expert für die vom OTC gepflegten Daten und Systeme



  • Führen und Unterstützen des lokalen OTC-Teams



  • Koordination der vor- und nachgelagerten Prozesse und Abstimmung mit den rele-vanten Abteilungen



Zusatzaufgaben:




  • Stellvertreter des Operational Lead OTC



  • Durchführung und Unterstützung von Systemtests sowie Mitarbeit in OTC-Projekten


 

Unsere Erwartungen:




  • Deutsche Muttersprache, sehr gute Französisch und Englischkenntnisse



  • Sorgfältige, effektive und selbständige Arbeitsweise



  • Belastbare, teamorientierte Persönlichkeit



  • Schnelle Auffassungsgabe



  • Logisches, vernetztes Denken



  • SAP-Kenntnisse in den Modulen MM und FI



  • MS-Office-Kenntnisse, insbesondere gute Excel-Anwenderkenntnisse



Besonderes: 



Ist (nach entsprechender Schulung und Delegation) berechtigt, Kundenverträge für die Xerox AG und die Xerox Finance AG zu unterzeichnen (Kollektivvollmacht mit zwei Unter-schriften)



Xerox is an Equal Opportunity Employer and considers applicants for all positions without regard to race, color, creed, religion, ancestry, national origin, age, gender identity or expression, sex, marital status, sexual orientation, physical or mental disability, use of a guide dog or service animal, military/veteran status, citizenship status, basis of genetic information, or any other group protected by law. Learn more at www.xerox.com and explore our commitment to diversity and inclusion! People with disabilities who need a reasonable accommodation to apply or compete for employment with Xerox may request such accommodation(s) by sending an e-mail to XeroxStaffingAdminCenter@xerox.com. Be sure to include your name, the job you are interested in, and the accommodation you are seeking.

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09 April
Specialist, 100%
Salary

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