Kundenberaterin / Kundenberater Kundencenter Inbound (a) (80-100%)

Haben Sie Freude am Kundenkontakt? Und möchten Sie unsere Kundinnen und Kunden Seite an Seite durch verschiedene Lebenssituationen begleiten? Dann haben wir eine interessante Stelle für Sie in Bern-Liebefeld!

Kundenberaterin / Kundenberater Kundencenter Inbound (a) (80-100%)

Ihre neue Tätigkeit

• Engagiertes Entgegennehmen sämtlicher telefonischen Anfragen unserer Privatkunden
• Sicherstellen der Bedürfnisabklärung und lösungsorientiertes Begleiten unserer Kunden
• Persönliche Beratung und Verkauf der Basisprodukte in den Themen Zahlen, Sparen, Vorsorgen
• Umfassendes Betreuen der Kunden, deren Potential erkennen und Weitervermitteln an weitere Geschäftsbereiche
• Telefonischer technischer Support für unsere digitalen Dienstleistungen

Das bringen Sie mit

• Kaufmännische Bankausbildung oder abgeschlossene Grundausbildung im Dienstleistungssektor mit einigen Jahren Berufserfahrung im Kundendienst
• Zweisprachigkeit (Deutsch/Französisch C1)
• Freude am Kundenkontakt mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten
• Hohe Dienstleistungsorientierung
• Flexibilität (wir beraten unsere Kundinnen und Kunden von Montag bis Freitag zwischen 8 Uhr und 20 Uhr sowie samstags zwischen 9 Uhr und 16 Uhr.)

Darauf können Sie sich freuen

• Ein aufgestelltes und motiviertes Team in einem modernen Arbeitsumfeld
• Täglicher Kundenkontakt in einem professionellen und dynamischen Umfeld
• Gelebte Nachhaltigkeit und Flexibilität mit direkten Kommunikationswegen
• Fortschrittliche Arbeitgeberin mit flexiblen Arbeitsformen und attraktiven Benefits
• Individuelle Förderung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Kontakt

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Weitere Auskünfte zum Bewerbungsprozess erteilt Ihnen gerne

Gabriela Zurbrügg
Recruiterin

031 666 10 63

https://www.linkedin.com/in/gabriela-zurbrügg/

Weitere Auskünfte zum Stelleninhalt erteilt Ihnen gerne David Kocher, Teamleiter Kundencenter, Telefon 031 666 14 11, E-Mail E-Mail schreiben

Mehr über uns und unsere weiteren Stellen finden Sie auf www.bekb.ch .

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