CRM Application Manager Dynamics 365 Sales/Service 80 - 100% (all genders)

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CRM Application Manager Dynamics 365 Sales/Service 80 - 100% (all genders)

Unterstützen der Fachbereiche/Business Analysten bei der Erstellung von Anforderungsspezifikationen für Lösungsansätze unter Berücksichtigung der technischen Systemanforderungen
Erheben, Überprüfen und Dokumentieren der ICT-Bedürfnisse und Erwartungen von Fachbereichen in ihren Projektvorhaben
Erarbeiten von Lösungsvorschlägen und Entscheidungsgrundlagen aufgrund der erfassten Anforderungen
Unterstützen und Begleiten der externen Partner bei der Implementation der Applikationsanforderungen
Erstellen von Testfällen, Beurteilen und Begleiten der Benutzertests
Analysieren und Beheben von applikatorischen Störungen und Fehlern (2nd Level), Erarbeiten von Umgehungslösungen
Erstellen, Aktualisieren, Pflegen und Verwalten der Applikations-Dokumentationen wie z.B. Betriebshandbuch, Benutzerhandbuch und Anleitungen
Mitarbeit in ICT-Projekten

Inspired by the Sun.

Die Firma Griesser ist seit 1882 Pionier im Bereich Sonnen- und Wetterschutz-Systeme und bekannt als einer der Marktführer mit innovativen Produkten in Schweizer Qualität. Dieses Jahr dürfen wir das 140-Jahre Jubiläum feiern. Weltweit beschäftigen wir gut 1'500 Mitarbeitende in 9 Ländern und haben 6 Produktionsstandorte in 4 Ländern. Der Hauptsitz befindet sich seit Beginn im schönen Aadorf, wo wir mehr als 400 Mitarbeitende beschäftigen. Umweltschutz und Klima sind bereits in unserer DNA angelegt. Wir sind stolz darauf, durch unsere automatisierten Sonnenschutzsysteme einen wichtigen Beitrag zum Energiesparen und damit zur Reduktion des CO2-Ausstosses leisten zu können.

Wir sind am Digitalisieren aller unserer Prozesse und haben mehrere grosse Projekte mit Greenfield-Approach am Start oder bereits am Laufen. Die Projekte setzen auf Microsoftapplikationen (Dynamics 365 F/O, CRM 365 Sales/Service und Azure) als Basis. Um diese Projekte professionell und erfolgreich durchführen zu können, suchen wir für die Abteilung ICT Business Solution Services innovative und erfahrene Application Manager zur Übersetzung der Business-Anforderungen und Änderungsanträgen in Applikationsanforderungen.

Ihr Aufgabengebiet

  • Unterstützen der Fachbereiche/Business Analysten bei der Erstellung von Anforderungsspezifikationen für Lösungsansätze unter Berücksichtigung der technischen Systemanforderungen
  • Erheben, Überprüfen und Dokumentieren der ICT-Bedürfnisse und Erwartungen von Fachbereichen in ihren Projektvorhaben
  • Erarbeiten von Lösungsvorschlägen und Entscheidungsgrundlagen aufgrund der erfassten Anforderungen
  • Unterstützen und Begleiten der externen Partner bei der Implementation der Applikationsanforderungen
  • Erstellen von Testfällen, Beurteilen und Begleiten der Benutzertests
  • Analysieren und Beheben von applikatorischen Störungen und Fehlern (2nd Level), Erarbeiten von Umgehungslösungen
  • Erstellen, Aktualisieren, Pflegen und Verwalten der Applikations-Dokumentationen wie z.B. Betriebshandbuch, Benutzerhandbuch und Anleitungen
  • Mitarbeit in ICT-Projekten
Was Sie mitbringen
  • Erfolgreich abgeschlossene höhere Ausbildung in technischer oder betriebswirtschaftlicher Richtung (z.B. Wirtschaftsinformatiker, Informatik, Wirtschaftsingenieur) auf Stufe Bachelor oder Master
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einem relevanten Berufsumfeld
  • Mehrjährige Erfahrung mit internationalem Projektmanagement und mit agilen Methoden
  • Fachspezifische Weiterbildung und Zertifizierung
  • Fundierte Kenntnisse in den relevanten Applikationen, Systemen und Prozessen
  • Sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch

Konnten wir Sie überzeugen, in unserem Unternehmen eine entscheidende Rolle einzunehmen? Sind Sie motiviert, anspruchsvolle Aufgaben anzupacken und dabei einen effektiven Mehrwert für Ihr berufliches Umfeld zu erzielen? Dann freuen wir uns auf Ihre Unterlagen.

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