Reservations Manager (m/w/d)

In der vielseitigen Funktion gehören folgende Tätigkeiten zu Ihrem Aufgabenbereich:

• Bearbeitung und Betreuung von Individual- und Gruppenreservationen

• Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen den Abteilungen

• Verantwortung für Reservierungs- und Buchungssysteme (RIMS, RMS), Datenqualität, Statistiken und Kommissionsabrechnungen

• Strategische Mitarbeit bei Budgetierung, Jahresplanung, Markt- und Trendbeobachtung sowie Teilnahme an relevanten Meetings

• Führung, Entwicklung und Schulung des Reservationsteams, inklusive Einhaltung und Weiterentwicklung der LQA-Standards

• Umsetzung und Kontrolle der definierten Yield- und Revenue-Strategien sowie Unterstützung bei der Einführung neuer Prozesse und Tools

• Kaufmännische Ausbildung, Hotelfachschule oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Front Office und Reservierung, idealerweise mit Führungsverantwortung
• Affinität für die Luxushotellerie 
• Sicherer Umgang mit Opera Cloud, RIMS und Hotellistat sind von Vorteil
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und mindestens zwei Fremdsprachen

• Ein dynamisches und motiviertes Team in einem der renommiertesten Hotels Europas
• Ein spannendes Umfeld in der führenden Schweizer Luxushotellerie
• Spezialpreise für Übernachtungen in den Häusern der Swiss Deluxe Hotels
• Mitarbeiter- sowie Family & Friends Vorteile im Les Trois Rois
• Vergünstigungen im Europa-Park
• Finanzielle Unterstützung bei Sprachkursen
• Zentraler Arbeitsort direkt in der Basler Altstadt