Mitarbeiter Applikationssupport (m/w/d)

Mitarbeiter Applikationssupport (m/w/d)

Wesentliche Fakten zuerst: Wir suchen per sofort zu einem Pensum von 80 % - 100 %. Dein Arbeitsort ist sehr zentral: in unserem hellen Büro gleich neben dem Zürcher Bahnhof Wiedikon.

Was gibt es zu tun?

• vor allem natürlich die Bearbeitung von Supportanfragen unserer Kunden und Vertriebspartner (schriftlich, telefonisch und über Fernwartung)


• weil wir uns immer verbessern wollen, suchen wir jemanden, der aktiv an der Optimierung unserer Supportprozesse mitarbeitet


• bei der Aktualisierung unserer Knowledge Base und Anwenderdokumentationen brauchen wir auch immer Hilfe


• im Austausch mit technischen Projektleitern und Entwicklern bringst Du Deine Ideen ein

Dein Profil

Wir wünschen uns Dich in unserem Team, wenn Du:

• Erfahrung im Support gesammelt hast


• eine leistungs- und teamfähige Persönlichkeit bist


• gerne in Kontakt mit Kunden und Vertriebspartnern stehst


• Dich schriftlich und mündlich präzise ausdrücken kannst


• gewillt bist, eigenständig Know-how aufzubauen


• Grundkenntnisse einer Programmiersprache besitzt

Von Vorteil sind zudem:

• Datenbankkenntnisse (SQL oder objektorientiert)

Warum wir gerne bei Vertec arbeiten

• Unsere Jobs sind abwechslungsreich, wir arbeiten selbstständig und haben gute Möglichkeiten zur Weiterentwicklung


• Wir sind ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien, angenehmer Arbeitsatmosphäre und Spass an der Arbeit


• Wir sprechen uns ab und können darum hybrid arbeiten


• Unser Produkt überzeugt, unsere Kunden sind zufrieden, unser Arbeitsplatz ist zukunftssicher


• Unser Standort ist zentral mit guter Verkehrsanbindung


• Wir haben sechs Wochen Ferien


• Wir sind eine offene Firma und haben immer Platz für neue Ideen


• Wir sind professionell und sorgfältig in der Informationssicherheit und arbeiten prozessorientiert (zertifiziert nach ISO 9001 und ISO 27001)


• Und selbstverständlich werden wir auch mit reichlich Snacks, Obst und Getränken versorgt

Wir sind gespannt auf Deine Bewerbung und sagen: Achtung, Vertec, los!