IT Supporter

Atos AG

Atos AG

Zürich
Bewerben

Auf einen Blick

  • Veröffentlicht:

    15 September 2022
  • Pensum:

    100%
  • Vertrag:

    Festanstellung
  • Sprache:

    Deutsch, Englisch
  • Arbeitsort:

    Zürich

Du fühlst Dich wohl im KMU-Umfeld, willst aber die Sicherheit und Entwicklungsmöglichkeiten eines Global Players im Hintergrund? Willkommen bei Atos!

Dein neues Team

Wir sind ein IT Unternehmen, das sich auf die digitale Transformation, Cybersicherheit, Cloud und High-Performance Computing spezialisiert hat.

In der Schweiz haben wir Niederlassungen in Zürich, Basel, Bern, Nyon und Vevey und rund 500 Mitarbeitende, die an Projekten für Kunden aus den verschiedensten Branchen arbeiten: vom Finanz- und Bankenwesen über Healthcare und Life Sciences bis hin zu Projekten mit der Regierung im öffentlichen und Verteidigungssektor. 

Je nach Projekt, an dem Du arbeitest, hast Du auch die Möglichkeit, mit anderen Teams an anderen Standorten auf der ganzen Welt zusammenzuarbeiten. Wir schätzen es sehr, wenn Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund und aus verschiedenen Kulturen zusammenarbeiten können, da dies zu grossartigen Ideen und Innovationen führt.

So schaffst Du Mehrwert

Mit Deiner Expertise nimmst Du in herausfordernden sowie hochaktuellen Projekten eine Schlüsselrolle ein. Gemeinsam im Team sorgt ihr für die technisch beste Lösung und die Zufriedenheit der Kunden (auch vor Ort). Deine Hauptschwerpunkte sind:

  • Entgegennahme von Störungen und Serviceanfragen in einem spannenden Bereich der Alarmierungs- und Kommunikationssysteme, Applikationen und anderen kritischen Infrastrukturen
  • Bearbeiten von sämtlichen 1st- und 2nd Level Aufgaben im Zusammenhang mit unseren Kunden, Benutzern und Lieferanten
  • Triagierung, Tracking und Eskalation der Tickets
  • Proaktives Systemmonitoring und Betreuung der Systeme
  • Pflegen von Dokumentationen und der Informationsplattformen sowie aktive Mithilfe im kontinuierlichen Verbesserungsprozess
  • Evaluation, Test und Implementierung neuer Softwareprodukte und Release Updates

Das macht Dich zum idealen Kandidaten

  • Du verfügst über eine abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich ICT / Netzwerk und bringst mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im 1st/2nd-Level Support mit.
  • Durch Deine ausgezeichnete Art zu kommunizieren, findest Du auch mit schwierigen Kommunikationspartnern eine Lösung des Problems.
  • Eine hohe Kunden- und Serviceorientierung ist für Dich selbstverständlich.
  • Du sprichst Deutsch und Englisch verhandlungssicher, Französisch und Italienisch wären ein Plus.
  • Arbeitszeiten auch mal ausserhalb der Betriebszeiten Pikettdienst 7x24h zu leisten, bereiten Dir keine Probleme.
  • Da unsere Projekte im militärischen, behördlichen Umfeld angesiedelt sind, erfüllst Du die Bedingungen zum Bestehen der erweiterten Personensicherheitsprüfung PSP11 (Schweizer Staatsbürgerschaft oder Niederlassungsbewilligung C).

Benefits

Karrierewege und Jahresgespräche

Arbeitszeiten

Kaffee, Tee

Jährliche Bonuszahlung

Gehalt

Wettbewerbsfähiges Salär

Firmeneigene Parkplätze

Unfallversicherung

Gut vernetztes Büro

Flexible Arbeitszeiten

Hybride Arbeit

Tischfussball

Firmenworkshops und Wissensaustausch

Snacks und Getränke

Ferien

40-Stunden-Arbeitswoche

4 Wochen Urlaub

Ruhiges Büro

Weiterbildungsmöglichkeiten

Konferenzen

Zoran Arsic
Bewerben