Call Center Agent*in

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Medi24 ist ein telemedizinisches Konsultationszentrum, mit Status einer Schweizer Arztpraxis und gehört zur Allianz Partners Gruppe, der weltweit führenden Anbieterin von Assistance-Dienstleistungen. Ein interdisziplinäres Team aus über 250 Fachpersonen, darunter Ärztinnen und Pflegefachpersonen, bietet Kunden und Kundinnen verschiedener Krankenversicherer rund um die Uhr telefonische Hilfe bei medizinischen Fragen in allen Lebenssituationen.

Unser kundenorientiertes Team sucht per 26. September 2022, 24. Oktober 2022 oder 22. November 2022 aufgestellte und kommunikative Persönlichkeiten für die Tätigkeit als

Call Center Agent*in (80-100%)

Der Arbeitsort ist Bern-Wankdorf.

Was wir unseren Alltagsheld*innen bieten

  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer zukunftsträchtigen Branche
  • Eine offene und mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur
  • Klar geregelte Arbeitszeiten; 40-Stunden-Woche (100%), geteilte Dienste bevorzugt (vormittags und nachmittags je 4 Stdn.); Öffnungszeiten: 7-20 Uhr
  • Marktgerechte Entlöhnung
  • Vielzahl von Mitarbeiter-Vorteilen bei Anbietern in den Bereich Mode, Technik und Sport
  • Weitere Vorteile wie grosszügiger Pausenraum mit Terrasse, Reka-Checks u.v.m.
  • Fundierte Einführungsphase von 2-3 Tagen à 8 Stdn. und erste Einsätze begleitet

Deine Mission

  • Du gibst Produkteinformationen zum gewählten Versicherungsmodell des Kunden ab
  • Registrierung von Arztbesuchen der Kunden
  • Customer Support für digitale Portallösungen

Das bringst Du mit

  • Kommunikationsstärke, vor allem in (Schweizer-)Deutsch, Französisch und/oder Italienisch, Englisch von Vorteil
  • Ausgeprägte Kundenorientierung
  • Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität
  • Gute IT-Anwenderkenntnisse
  • Fähigkeit, in hektischen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
  • Bereitschaft, geteilte Dienste zu leisten (vormittags und nachtmittags je 4 Stunden), Fokus: Montag & Dienstag

Du möchtest Deine kommunikativen Fähigkeiten anwenden und einer flexiblen Tätigkeit nachgehen? Dann werde Teil unseres starken Teams und unterstütze Menschen in verschiedensten Lebenslagen.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung via Online-Tool sowie darauf, Dich persönlich kennenzulernen!

Medi24 AG
Frau Valeria Karbovski
Bolligenstrasse 54
3006 Bern

Kontakt

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