Unilabs est l'une des principales entreprises de diagnostic en Europe et propose aux patients, sur quatre continents, une offre complète de services de laboratoire, de pathologie et d'imagerie. En tant que leader du numérique couvrant l'ensemble du domaine du diagnostic, les plus de 13'000 collaborateurs d'Unilabs dans le monde sauvent des vies chaque jour. Unilabs investit massivement dans la technologie, l'équipement et le personnel et utilise les technologies numériques de pointe dans ses laboratoires et instituts d'imagerie pour améliorer la vie de près de 100 millions de personnes chaque année.
Vos responsabilités
Divers traitements administratifs
Traitement des correspondances
Réponses téléphoniques B2B et B2C
Gestion des réclamations et corrections de factures
Contrôle de facturation
Compétences requises
Académiques:
De formation commerciale, comptabilité, secrétariat
Linguistiques:
Anglais et/ou allemand serait un atout
Compétences interpersonnelles:
Aisance au téléphone et entregent
Excellent sens du service clientèle et de l'écoute
Autonomie et initiative, solidarité dans le travail d'équipe
Gestion des priorités
Rigueur, soin et professionnalisme
Etre à l'aise avec les outils informatiques et faire preuve de rapidité
Bonne maîtrise orale et écrite du français
Résistance au stress
Nous offrons
Un environnement de travail passionnant et dynamique, avec une dimension internationale
La possibilité de prendre des responsabilités et de développer votre potentiel
Une atmosphère de travail positive dans un cadre collaboratif et une culture d'entreprise pronant le respect et la reconnaissance
Des avantages sociaux attractifs, ainsi qu'une semaine de travail de 40 heures et 5 semaines de vacances par année
Un forfait annuel pour vos analyses personnelles et tarifs spéciaux pour les actes de radiologie effectués au sein du Groupe Unilabs
