Sachbearbeiter*in Service Center

Die Schweizerische Post

Bern, Stöckackerstrasse
Bewerben

Vom Kleinmotorrad bis zum Sattelschlepper: Du Engagierst dich bei der Flottenmanagerin der Schweizerischen Post in einem Arbeitsumfeld mit vielfältigen Aufgaben und Verantwortlichkeiten.

Sachbearbeiter*in Service Center

100%, Bern, Stöckackerstrasse

Dein Wirkungsfeld

  • Du disponierst Fahrzeugtransporte-, Abliefer-, Tausch-, und Rücknahmeaufträge der bestellten Fahrzeuge vom Importeur via Partnergaragen zum Kunden.
  • Du verantwortest den Prozess der In- und Ausserverkehrssetzung der zugeteilten Kundenfahrzeuge und aktualisierst Fahrzeugdaten.
  • Für die Einlösung und den anschliessenden Betrieb der Fahrzeuge stellst Du die notwendigen Dokumente und fahrzeugbezogenen Unterlagen bereit.
  • Du arbeitest mit Versicherungen und Strassenverkehrsämtern zusammen, bestellst Tankkarten sowie Versicherungsnachweise und bearbeitest Rechnungen.
  • Du bearbeitest Kundenanfragen selbständig und berätst sowie informierst die Fahrerinnen und Fahrer sowohl telefonisch wie auch schriftlich.
  • Im Rahmen des First-Levels-Supports agierst Du in Service Center als Ansprechstelle für unsere mehrsprachige Kundschaft aus der ganzen Schweiz.
  • Auch die Reservation und Koordination von Mietfahrzeugen gehören zu Deinem vielseitigen Aufgabengebiet.

Dein Profil

  • Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung in der Automobilbranche und / oder warst bereits als Fahrzeugdisponent / Fahrzeugdisponentin, im Kundendienst, in der Mobilitätsdienstleistung oder einer vergleichbaren Position tätig.
  • Du beherrschst Deutsch einwandfrei (Niveau C2), kannst dich in Französisch sehr gut verständigen (mind. Niveau B2) und kannst dich auch mit unseren Englisch sprechenden Kunden unterhalten (mind. Niveau B1).
  • Du bist kommunikativ, redegewandt und es bereitet Dir Freude mit diversen Stellen in telefonischem Kontakt zu stehen.
  • Du bringst sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse mit und hast ein gutes Organisationsgeschick.
  • Eine gründliche und gewissenhafte Arbeitsweise sowie gute Umgangsformen runden Dein Profil ab.

Jobdetails

Anstellung

100%

Unbefristet

Anstellungsort(e)

Bern, Stöckackerstrasse

Referenznummer

57802

Postbereich

Post Company Cars AG

Kontakt

André Werren
Leiter Servicecenter

Bewerben