Servicetrainer für Thermische Analyse

Für unsere Laborabteilung (Analytik), den weltweit führenden Hersteller von Laborwaagen und analytischen Instrumenten, suchen wir am Standort Greifensee, dem globalen operativen Hauptsitz von METTLER TOLEDO, einen engagierten Servicetrainer für Thermische Analyse 100 % (alle Geschlechter). In dieser Rolle umfassen Ihre Aufgaben: Sie schulen Servicepersonal. Sie bieten weltweiten Hotline-Support per E-Mail und Telefon. Sie reparieren eingesandte Instrumente zur Depotreparatur sowie aus unserem internen Instrumentenpool. Sie verfassen Servicehandbücher und entwickeln Servicedokumentationen, wie SOPs für vorbeugende Wartung und Kalibrierung. Sie helfen bei der Erstellung von multimedialen Serviceinhalten wie How-to-Service-Videos oder Augmented-Reality-Inhalten. Sie unterstützen Produktentwicklungsprojekte von thermischen Analyseprodukten wie Differential Scanning Calorimetry (DSC), Thermogravimetrische Analyse (TGA), Thermomechanische Analyse (TMA) und Dynamische Mechanische Analyse (DMA) hinsichtlich Servicefreundlichkeit, Ersatzteildefinition, Service-Software-Funktionalität und Fehlerbehebungsmöglichkeiten.