Mitarbeiter/in Kreditkartenautorisation im 24h-Schichtbetrieb / 7 Tage - all genders (50%) (50%)

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Auf einen Blick

  • Veröffentlicht:

    02 September 2022
  • Pensum:

    100%
  • Vertrag:

    Festanstellung
  • Sprache:

    Deutsch, Französisch
  • Arbeitsort:

    Headquarters Zurich
Als Mitarbeiter/in im Bereich Kreditkartenautorisation arbeiten Sie im 24h-Schichtbetrieb. Sie analysieren verdächtige Transaktionen und kontaktieren unsere Kunden bei unregelmässigem Karteneinsatz zur Betrugsprävention sowie Verhinderung von Kreditkartenmissbrauch. Für diese spannende Position suchen wir per sofort eine flexible sowie dienstleistungs- und lösungsorientierte Persönlichkeit, die sehr gute Deutsch- und Französisch- sowie gute Italienischkenntnisse mitbringt, über eine exakte Arbeitsweise verfügt und bereit ist, an allen Wochentagen sowie im 24h-Schichtbetrieb (inkl. Nachteinsätze) zu arbeiten.

Ihre Aufgaben
  • Analysieren von verdächtigen Transaktionen
  • Telefonischer Kundenkontakt bei unregelmässigem Karteneinsatz zur Betrugsprävention und Verhinderung von Kreditkartenmissbrauch
  • Selbständige Bearbeitung von Kartensperrungen und -limiten, Bestellen von Ersatzkarten etc.
  • Versand von Meldungen an das Fraud Prevention Team bei betrügerischen Transaktionen
  • Einhaltung und Überwachung vorgeschriebener Prozessabläufe

Ihr Profil
  • Abgeschlossene kaufmännische (oder vergleichbare) Berufsausbildung, Berufserfahrung im Kreditkartenbereich ist von Vorteil
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- und Französischkenntnisse vorausgesetzt, Italienischkenntnisse sowie jede weitere Sprachen sind von Vorteil
  • Gute MS-Office-Anwenderkenntnisse
  • Engagierte, motivierte, dienstleistungs- und lösungsorientierte Persönlichkeit mit rascher Auffassungsgabe und exakter Arbeitsweise
  • Bereitschaft und Flexibilität im 24h-Schichtbetrieb an sieben Tagen pro Woche zu arbeiten

Kontakt

David Buck

Was bieten wir?

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Über uns

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Für diese Stelle akzeptieren wir keine Bewerbungen von Personaldienstleistern./Nous n'acceptons pas les candidatures des agences de recrutement pour ce poste./We do not accept applications from recruitment agencies for this position.
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