Sachbearbeiter:in / Stv-Leitung Sat Access

SRG SSR

Zürich
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Die Fachkommunikation der Direktion Operationen ist interne Ansprechpartnerin der Kommunikationsabteilungen der SRG. Extern kommuniziert sie Änderungen in der Programmverbreitung und betreibt die technische Hotline der SRG für ihr Publikum.

Sachbearbeiter:in / Stv-Leitung Sat Access

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80 - 100%

Zürich

Das ist Ihr Beitrag

Das Kundencenter Sat Access vertreibt und bewirtschaftet die Sat-Access-Karten für den Fernsehempfang ab Satellit und betreibt eine Hotline für Fragen zum Empfang der Radio- und Fernsehprogramme der SRG in drei Landessprachen. Als sprachgewandte und technisch interessierte Person engagieren Sie sich für folgende Themen:

  • Unterstützen der Leitung bei Projekten oder Teilprojekten, Ressourcenplanung, Finanzbuchhaltung und -planung
  • Bearbeiten und Zuweisen von Anfragen via CRM und Telefon
  • Überwachung und Weiterentwicklung der IT-Systeme in Zusammenarbeit mit internen Spezialist:innen
  • Erstellen und Aktualisieren von Statistiken, Arbeitsabläufen und Antwortvorlagen
  • Ansprechpartner:in für externe und interne Dienstleister:innen

Damit begeistern Sie uns

  • Kaufmännische- oder vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger praktischer Erfahrung
  • Stilsicher in der (Schweizer-)deutschen Sprache mündlich und schriftlich. Gute bis sehr gute Sprachkenntnisse in Französisch und/oder Italienisch
  • Erfahrung im Umgang mit CRM und ERP,
  • Interesse an technischen Zusammenhängen und Freude an der Projektarbeit
  • Flair für Organisation und Planung
  • Teamplayer mit hohem Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
  • Bereitschaft zu leicht unregelmässiger Arbeitszeit

Damit begeistern wir Sie

  • Vielseitige und lebhafte Funktion in einem dynamischen Umfeld der elektronischen Medien und des Service Public
  • Motiviertes, multilinguales Team von zehn Personen
  • Förderung und Anwendung Ihrer Sprachkenntnisse
  • Moderne Infrastruktur, Arbeit im Büro und home office
Weitere Infos erhalten Sie unter: broadcast.ch

zur Stelle
Antonietta Gagliarde
Leiterin Kundencenter Sat Access
Telefon + 41 58 136 13 12

zum Bewerbungsprozess
Melina Masciadri
Fachspezialistin HR GD
Telefon +41 58 136 12 37

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