Spa Front Office Agent 80% (w/m/i)

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per 01. Oktober 2022 oder nach Vereinbarung, unbefristet

Spa Front Office Agent 80% (w/m/i)

per 01. Oktober 2022 oder nach Vereinbarung, unbefristet
Gelegen im Herzen der Zentralschweiz vor der atemberaubenden Kulisse des tiefblau glitzernden Vierwaldstättersees und umgeben von den schneebedeckten Voralpen, ragt das unvergleichliche Bürgenstock Resort Lake Lucerne empor.

Das Bürgenstock Resort schafft mit seinen vier Hotels - dem Bürgenstock Hotel & Alpine Spa (5* Superior), dem Palace Hotel 1903 (5*), dem Waldhotel Health & Medical Excellence (5*) und der Taverne 1879 (3*) eine einzigartige Welt der Extraklasse.
Atemberaubende Residenzen, zehn Restaurants, Lounges und Bars, sowie zwei preisgekrönte Spas, ein Gesundheitszentrum und über 30 Tagungsräume für bis zu 600 Personen runden das exklusive Angebot ab. Mittlerweile beschäftigt diese luxuriöse Traumdestination rund 700 Mitarbeitende aus 54 Nationen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n

  • Empfang, Betreuung, Terminplanung sowie Abrechnen der Spa-Leistungen mit den Tages- und Hotelgästen
  • Gäste über das gesamte Spektrum der Wellnessleistungen und Spa Anlagen informieren sowie Führungen durch das Alpine Spa
  • Proaktiver Verkauf der gesamten Produktpalette, Kundenbindung, Cross-Selling für Spa Behandlungen im Waldhotel
  • Unterstützung bei der Gewinnung und Betreuung unserer Spa Mitglieder
  • Tägliche Aufräumarbeiten im Spa und Kontrolle des Arbeitsplatzes
  • Allgemeine Mithilfe im Spa
Wir wenden uns an eine aufgestellte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, die Erfahrung in einer vergleichbaren Position im internationalen Luxus Segment mitbringt. Sie kommen aus der Hotellerie oder dem Wellnessbereich und das Wohl vom Gast steht bei Ihnen immer an oberster Stelle. Durch Ihre Ausbildung sind Sie vertraut mit den Abläufen von einem Front Office und kennen sich vorzugsweise mit der Umsetzung von LQA Standards aus. Wir stellen uns eine selbständige und motivierte Persönlichkeit vor, die zuverlässig ist und gerne im Team arbeitet. Sie sprechen fliessend Deutsch und Englisch und können sich in weiteren Fremdsprachen verständigen, kennen sich vorzugsweise mit dem TAC Reservations-System aus und verfügen über gute MS-Office Kenntnisse.

Es erwartet Sie eine vielseitige Tätigkeit in einem tollen Team und vielen Benefits wie ein modernes Personalhaus mit Fitnessstudio, TV-Lounge, Billardraum, Bibliothek. Sie erhalten Ermässigungen in den Restaurants, im Hotel für Übernachtung für Sie und Ihre Familie und Freunde, Ermässigungen für Tennis, Golf, Sportartikel sowie Versicherung und medizinischen Leistungen. Sie können Gruppenkurse zu attraktiven Preisen besuchen und REKA-Checks bei uns zu Vorzugskonditionen beziehen. Die Anreise mit dem öffentlichen Verkehr wird vom Betrieb finanziell unterstützt und die Parkplätze werden zu attraktiven Preisen angeboten. Als Mitarbeiter erhalten Sie Zugang zur Beekeeper Mitarbeiterapp, profitieren von interessanten Weiterbildungen und internen Aufstiegsmöglichkeiten uvm.
Wenn Sie sich zudem mit unseren Werten Begeisterung, Engagement, Verantwortung und Unternehmertum (BEvU) identifizieren, dann ergreifen Sie diese einmalige Gelegenheit einer abwechslungsreichen Aufgabe mit viel Potenzial, Neues dazuzulernen und zum Erfolg des Weltklasse Resorts im Herzen der Schweiz beizutragen.

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Motivationsschreiben, Arbeitszeugnissen und Foto.

Auszeichnungen:
Hotel Travel Awards « Finest Luxury Hotel, Switzerland
» & « Finest Luxury Spa Hotel, Worldwide »
Travel + Leisure «T+L 500 List»
Handelszeitung Beste Arbeitgeber 2021 «Bester Arbeitgeber im Hospitality Sektor»
Food & Travel «Best international Hotel»
Swiss Location Awards 2021 «Kongresshäuser & Konferenzlocations» und «Seminarhotels & Tagungslocations»
Falstaff «Best Hotel in Switzerland - Nr. 1»

Virtuoso's «Best of the Best»




BÜRGENSTOCK HOTELS AG

Jonila Dautaj, HR Assistant
Bürgenstock 36
6363 Obbürgen - Telefon +41 41 612 61 70
https://burgenstockresort.com

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