Mitarbeiter/In Kundenempfang & Telefonzentrale 60% (Ref. 1845)

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Mitarbeiter/In Kundenempfang & Telefonzentrale 60% (Ref. 1845)

Mitarbeiter/In Kundenempfang & Telefonzentrale 60% (Ref. 1845)

Die Bank J. Safra Sarasin AG ist eine führende, nachhaltige Privatbank, die sämtliche Vorzüge des Schweizer Finanzplatzes mit dynamischen und personalisierten Beratungsleistungen verbindet und sich auf Anlagechancen an den internationalen Finanzmärkten konzentriert. Mit hoher Qualität und Kompetenz betreut die Bank als Anlageberaterin und Vermögensverwalterin private und institutionelle Kunden. Finanzielle Stärke, exzellenter Kundenservice und herausragende Qualität sind die Kernelemente ihrer Philosophie.
Für J. Safra Sarasin stellen Mitarbeitende das wertvollste Kapital dar. Sie sind für den heutigen und zukünftigen Erfolg der Bank wesentlich. Ihre fachlichen Kompetenzen und Qualifikationen sowie sozialen Fähigkeiten werden von Kunden, Management und Geschäftspartnern der Bank wertgeschätzt. Der Erfolg von J. Safra Sarasin ist somit von der Begeisterung und dem Engagement von jedem ihrer Mitarbeitenden weltweit abhängig.
Funktionsbereich
Chief Operating Officer
Funktion/Stelle
Mitarbeiter/In Kundenempfang & Telefonzentrale 60% (Ref. 1845)
Arbeitsort
Basel, CH
Ziel der Funktion/Stelle
Als Mitarbeiterin im Basler Client Services Team sind Sie die erste Ansprechsperson bei telefonischen Anfragen auf der Hauptnummer der Bank und in Abwesenheit der Mitarbeiter/innen. Ebenfalls überzeugen Sie mit einem stilsicheren Auftreten und empfangen unsere Kunden in der Kundenzone der Bank.
Aufgaben
  • Telefonzentrale: Entgegennahme und Vermittlung von externen Telefonanrufen an die entsprechende Fachstelle/Fachperson

  • Rezeption: Empfangen, betreuen und bewirten der Kunden in den Kundenzonen sowie der dementsprechenden Koordinationsaufgaben (z.Bsp. Reservationen, Bestellungen etc.)

  • Verschiedene administrative Aufgaben innerhalb des Geschäftsfeldes
Anforderungen
  • Abgeschlosse Berufslehre EFZ

  • Berufserfahrung in der Branche Telefonie und gute kommunikative Fähigkeiten

  • Fliessende Kommunikation in deutsch, englisch und französisch / weitere Sprache von Vorteil (z.Bsp. italienisch, spanisch, portugiesisch)

  • Teamfähigkeit, Team Player

  • Ausgeprägte Kundenorientierung, Dienstleistungsdenken

  • Selbständige Arbeitsweise. Flexibel bei den Arbeitseinsätzen (keine festen Arbeitstage)

  • Gepflegte Ausdrucksweise und Stressresistenz

Elisabethenstrasse 62 Postfach 4002 Basel, Switzerland

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