Empfangschef (m/w/x)
Fairmont Grand Hôtel Geneva
Hotel Rotary Geneva - MGallery, Geneva, Switzerland
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:19 September 2025
- Pensum:100%
- Vertragsart:Festanstellung
- Arbeitsort:Hotel Rotary Geneva - MGallery, Geneva, Switzerland
Job-Zusammenfassung
Das Hotel ROTARY der Marke MGallery sucht Verstärkung. Erleben Sie ein 4*-Etablissement im Herzen der Stadt.
Aufgaben
- Leiten, schulen und motivieren Sie das Empfangsteam.
- Sichern Sie einen professionellen und herzlichen Empfang.
- Verwalten Sie Dienstpläne und Qualitätskontrollen.
Fähigkeiten
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Hotelrezeption, davon 1 Jahr im Management.
- Exzellente organisatorische Fähigkeiten und Leadership-Qualitäten.
- Gute Kenntnisse in Hotelsoftware wie Opera Cloud.
Ist das hilfreich?
Unternehmensbeschreibung
Kommen Sie ins Team des Hotels ROTARY der Marke MGallery.
4-Sterne-Etablissement mit 95 Zimmern, im Herzen der Stadt gelegen, nur wenige Schritte vom Genfersee und dem Geschäftsviertel entfernt.
Stellenbeschreibung
Hauptaufgaben:
- Überwachung, Schulung und Motivation des Empfangsteams.
- Gewährleistung eines herzlichen und professionellen Empfangs, entsprechend den Standards des Hauses.
- Verwaltung der Dienstpläne, Aufgabenverteilung und Sicherstellung der Servicequalität.
- Verfolgung und Analyse der Leistungskennzahlen.
- Koordination mit anderen Abteilungen (Housekeeping, F&B, Geschäftsleitung).
- Diplomatisches und effizientes Management besonderer Situationen oder Beschwerden.
- Aktive Mitwirkung an der Umsatzoptimierung.
Qualifikationen
- Nachgewiesene Erfahrung an der Hotelrezeption (mindestens 3 Jahre, davon 1 Jahr in leitender Position).
- Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und Führungskompetenz.
- Beherrschung von Französisch und Englisch (eine dritte Sprache ist von Vorteil).
- Gute Kenntnisse von Hotelsoftware (Opera Cloud).
- Ausgeprägte Kundenorientierung und hervorragendes Auftreten.
Zusätzliche Informationen
Unser Engagement für Vielfalt & Inklusion:
Wir sind ein inklusives Unternehmen und unser Ziel ist es, Talente vielfältig anzuziehen, einzustellen und zu fördern.
