Inserat vom Samstag, 25. August 2018

Sachbearbeiter Customer Service Center Backoffice (m/w, 100 %)

Carbagas AGLiebefeld
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  • Liebefeld
  • Klein- und Mittelunternehmen
  • Festanstellung, 100%
  • Mitarbeiter

CARBAGAS AG, ein Unternehmen der Air Liquide Gruppe, produziert und liefert qualitativ hochwertige Gase und anspruchsvolle Gaseanwendungen für den industriellen und medizinischen Einsatz.

AIR LIQUIDE ist Weltmarktführer bei Gasen, Technologien und Dienstleistungen für Industrie, Gesundheit und Umwelt. Unser Unternehmen bietet innovative Lösungen basierend auf stetig verbesserten Technologien. Wir produzieren Luftgase wie Sauerstoff, Stickstoff, Argon und Spezialgase aber auch weitere Gaslösungen, wie zum Beispiel Wasserstoff. Unsere 68.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind in 80 Ländern im Einsatz für mehr als 3 Millionen Kunden. Dynamisch und kreativ. Innovativ und lebendig.

Für unseren Standort in Liebefeld suchen wir für unser  Customer Service Center (CSC) , per sofort oder nach Vereinbarung, eine dienstleistungsorientierte Person als Ergänzung des Teams für die Stelle als

Sachbearbeiter Backoffice (m/w, 100 %)

In dieser abwechslungsreichen Arbeit im bearbeiten Sie selbständig  Kundenanfragen und Reklamationen im Zusammenhang mit der Verrechnung unserer Gase sowie unseren Dienstleistungen.  Dank Ihrem kommerziellen Gespür und Ihrer Fähigkeit Kundenbedürfnisse zu erfassen, können Sie auf die Erwartungen unserer Kunden reagieren und finden in jeder Situation die passende Lösung. Sie arbeiten präzise und organisiert um eine wirkungsvolle Verwaltung unserer Kundendaten zu gewährleisten.

Tätigkeitsgebiet:

  • Kundenberatung und -betreuung
  • Eröffnung von Neukunden, Mutation von Kundenstammdaten 
  • Verwalten von Daten in verschiedenen Systemen
  • Zusammenarbeit mit der Verkaufsabteilung und anderen Bereichen
  • Ausstellen, erfassen und mutieren von Kundenverträgen
  • Rechnungen und Gutschriften erstellen
  • Korrespondenz, Ablagearbeiten und Nachforschungen
  • Mithilfe beim Monatsabschluss Backlog

Anforderungsprofil:

  • Abgeschlossene Berufslehre (EFZ) als Kauffrau/Kaufmann oder im technischen Bereich
  • Erfahrung im Kundendienst (mind. 3 Jahre)
  • Muttersprache Deutsch oder Italienisch mit verhandlungssicheren Kenntnissen der jeweils anderen Sprache sowie guten Französischkenntnissen
  • Englischkenntnisse von Vorteil
  • Kenntnisse oder Interesse an der Gasbranche
  • Umfassende IT Kenntnisse, SAP-Kenntnisse von Vorteil
  • Fähigkeit exakt zu arbeiten, analytische und prozessorientierte Vorgehensweise
  • Kontaktfreudige, teamfähige und kommunikative Persönlichkeit
  • Flexibilität, Autonomie und Stressresistenz

Sie möchten in einer internationalen, marktführenden, innovativen und zukunftsgerichteten Gruppe arbeiten? Dann zögern Sie nicht und bewerben Sie sich online: 

https://www.airliquide.com/careers/apply?jobId=PDMFK026203F3VBQBV7LOQW0B-119514&langCode=de_DE

CARBAGAS AG
Frau Sandra Aebi
HR Business Partner
Hofgut - Postfach 128
3073 Gümligen

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