Koordinator Ersatzteilbestellungen

Über den Job

Transformation für eine nachhaltige Zukunft vorantreiben

Bei WinGD und in der gesamten Schifffahrtsbranche stehen wir vor beispiellosen Veränderungen, während wir bestrebt sind, mehr Nachhaltigkeit in unser globales Geschäft zu bringen. Als Konstrukteure von Schiffsmotoren tragen wir eine bedeutende Verantwortung. Eine Karriere bei WinGD hat Einfluss darauf, eine bessere Welt für morgen zu gestalten.

Als führender Entwickler der Zweitaktmotoren, die die Handelsschifffahrt antreiben, treiben unsere Mitarbeiter innovative Lösungen für unsere Kunden weltweit voran. Der Hauptsitz befindet sich in Winterthur, Schweiz. Seit der Gründung im Jahr 1893 setzt WinGD das Erbe der Sulzer Corporation durch Innovation im Design fort.

Unser Erfolg in diesem sich ständig wandelnden, wettbewerbsintensiven Umfeld basiert auf dem Antrieb, der Innovation und der Zusammenarbeit unserer vielfältigen Belegschaft von über 420 Personen weltweit, die mehr als 25 verschiedene Nationalitäten repräsentieren. Kommen Sie und werden Sie Teil dieses Wandels.

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Koordinator Ersatzteilbestellungen

Als Koordinator Ersatzteilbestellungen spielen Sie eine zentrale Rolle bei der Sicherstellung der termingerechten und genauen Lieferung von Ersatzteilen für unsere Zweitakt-Dieselmotorenservices. Sie fungieren als Hauptansprechpartner zwischen unseren Kunden und internen Abteilungen und verwalten Angebote, Bestellungen, Logistik und After-Sales-Support.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Erstellung von Angeboten über SAP, die Koordination mit Partnern der Lieferkette sowie die Aufrechterhaltung einer nahtlosen Kommunikation während des gesamten Bestellzyklus. Für den Erfolg in dieser Rolle sind ein starkes technisches Verständnis, ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und eine proaktive, kundenorientierte Denkweise erforderlich. Sie arbeiten eng mit internationalen Teams zusammen und tragen zur kontinuierlichen Optimierung unserer Ersatzteilkoordinationsprozesse bei, um die Kundenzufriedenheit und die operative Effizienz zu steigern.

Hauptverantwortlichkeiten

• Verwaltung von Kundenanfragen für Ersatzteilangebote und Bestellungen mit Genauigkeit und Schnelligkeit unter Verwendung von SAP und internen Tools
• Fungieren als zentraler Ansprechpartner zwischen Kunden und internen Abteilungen (Lieferkette, Preisgestaltung, Logistik, Service)
• Erstellung und Ausgabe von Ersatzteilangeboten unter Gewährleistung korrekter Preise, Lieferzeiten und Teileidentifikation
• Koordination des gesamten Bestell- bis Lieferzyklus zur Sicherstellung termingerechter Lieferung und vollständiger Kundenzufriedenheit
• Proaktive Nachverfolgung von Angeboten, offenen Bestellungen und Lieferplänen
• Sicherstellung, dass alle Dokumentationen genau und konform mit internen Standards und Kundenanforderungen sind
• Pflege sauberer und aktueller Kunden- und Bestelldaten in SAP
• Enge Zusammenarbeit mit den globalen Büros von WinGD und dem Schweizer Hauptsitz zur Abstimmung von Lieferzusagen und Projektanforderungen
• Unterstützung der Außendienstteams bei Ersatzteilbedarf für Einsätze an Bord
• Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung der Ersatzteilverkaufs- und Koordinationsprozesse
• Regelmäßige Berichterstattung über Bestellaktivitäten und Kundenengagement an die Linienleitung.

Ihr Profil

• Abschluss in einem technischen oder kaufmännischen Bereich (z. B. Ingenieurwesen, Betriebswirtschaft, Logistik)
• Mindestens 3–5 Jahre Erfahrung in der Auftragskoordination, im Ersatzteilverkauf oder in der Lieferkette/Logistik, vorzugsweise in der Schifffahrts- oder Schwerindustrie
• Fundiertes Verständnis von Ersatzteilprozessen, globaler Logistik und Lieferkettenoperationen
• Erfahrung mit SAP (R/3 oder S/4HANA) und Microsoft Office-Tools (Excel, Word, PowerPoint)
• Starke Kommunikationsfähigkeiten mit fließenden Englischkenntnissen; weitere Sprachen sind von Vorteil
• Komfortables Lesen und Verstehen technischer Dokumentationen und Spezifikationen
• Kundenorientierte Denkweise mit proaktivem und lösungsorientiertem Ansatz
• Fähigkeit, selbstständig und im internationalen, funktionsübergreifenden Team zu arbeiten
• Hoch organisiert, detailorientiert und in der Lage, mehrere Prioritäten zu managen
• Offene, kooperative Persönlichkeit mit starken zwischenmenschlichen Fähigkeiten und kulturellem Bewusstsein.

Unser Angebot

• Eine Gelegenheit, die Nachhaltigkeit und Umweltwirkung der Schifffahrtsbranche mitzugestalten. WinGD steht an der Spitze der Technologie, die die Zukunft der Schifffahrt prägt
• Ein dynamisches Arbeitsumfeld, das eine lange Geschichte technologischer Expertise mit branchenführender Innovation in einem globalen Netzwerk verbindet
• Ausgezeichnete und außergewöhnliche Produkte
• Multikulturelle und interdisziplinäre Teams, die vielfältige Perspektiven und kollaboratives Denken bieten
• Dynamische und interaktive Arbeitsbedingungen. WinGD bietet eine nicht-hierarchische, agile Struktur, in der Beiträge und Ideen willkommen sind
• Interne Technologietrainings und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung