Inserat vom Montag, 18. Februar 2019

ICT Specialists Field Services (w/m) 100%

Swissport International AGGlattbrugg
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  • Glattbrugg
  • Grossunternehmen
  • Festanstellung, 100%
  • Fach­verantwortung

ICT Specialists Field Services (w/m) 100%

Swissport International AG, Zürich | online seit: 17.01.2019 Referenznummer: 3603.Swissport International Ltd. ist für
rund 850 Kunden der Luftfahrtindustrie tätig. Das Unternehmen erbringt im Bereich Bodenabfertigung Dienstleistungen für
mehr als 265 Millionen Passagiere und wickelt 4,7 Millionen Tonnen Fracht pro Jahr ab. Mit rund 68'000 Mitarbeiterinnen
und Mitarbeitern ist Swissport an mehr als 315 Standorten in 50 Ländern auf fünf Kontinenten tätig und erzielt einen
konsolidierten Umsatz von 3.1 Milliarden CHF.

Besuchen Sie uns: www.swissport.com

Wir suchen für unsere Organisationseinheit "Information & Process Services" an der Station Zürich

ICT Specialists Field Services (w/m) 100%

Wir suchen im Profil des Juniors und bieten Ihnen ein attraktives Arbeitsumfeld am dynamischen Flughafen Zürich.

Ihre Tätigkeiten:

- Gewährleistung des on-site Supports für alle Swissport Mitarbeitenden vor Ort, per Fernwartung und per Telefon, so
wie auch das Verschieben und Ausbauen von Arbeitsplatzsystemen
- Erledigung von allen Installations-, Wartungs- und Reparaturarbeiten sowie Tests vor Ort, inklusive
Prozessdokumentation
- Zeitgerechte Fehlerbehebung von technischen Problemen und das Erstellen der dazugehörigen Serviceberichte
- Zusammenarbeit mit internen und externen Stellen, sowie der Informationsaustausch und die Kundenpflege in einem
internationalen Umfeld
- Sicherstellung der Kundenbedürfnisse durch gezielte Beratung und Schulung der verschiedenen Hardware und Software
Systeme
- Beratung und Unterstützung der Anwender bei Beschaffungsvorhaben und bei der Konzeption und Einführung von Lösungen
für die verschiedenen Arbeitsplatzsysteme
- Lagerbewirtschaftung des gesamten IT Materials in verschiedenen Lokationen
- Termingerechte Abwicklung von täglichen Arbeitsaufträgen, sowie Überwachung von Incident und Service Request im IT
Service Management Tool
- Pflege der Kundenbeziehungen
- Pikettdienst 7x24h

Ihr Profil:

- Technisches Studium oder vergleichbare Ausbildung
- Erste Erfahrung im IT-Aussendienst (Junior)
- Gute Kenntnisse in Best Practices für ICT Infrastrukturen
- Fachliches Geschick im Bereich, Testing, Troubleshooting sowie Support und Reparatur der automatisierten Geräte
- Sehr gute konzeptionelle und analytische Fähigkeiten
- Erste bis fundierte ICT-Kenntnisse in verschiedenen Bereichen; Erfahrung im IP-Netzwerk (Junior)
- Fundierte Kenntnisse von MS-Office & Flughafenspezifische Systeme, von Vorteil
- Proaktive Denkweise, offener Austausch von Wissen, Erfahrungen und Best Practices
- Hohe Kundendienstorientierung
- Innovativ und offen für Veränderungen sowie für verschiedene kulturelle Unterschiede
- Selbständige Arbeitsweise
- Starke Kommunikations- und Verhandlungskompetenzen
- Unternehmerisches Denken und Handeln
- Hohe Flexibilität und Belastbarkeit
- Teamplayer
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mündlich & schriftlich); weitere Sprachen von Vorteil

.
Sind Sie auf der Suche nach einer Herausforderung in einem sich schnell verändernden Umfeld in der Luftfahrtindustrie?
Sie sind motiviert, in einem multikulturellen Unternehmen zu arbeiten und suchen eine Position, in der Sie Ihre Ideen
umsetzen können? Dann ist dies eine ausgezeichnete Gelegenheit für Sie.

Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung!

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