Inserat vom Dienstag, 16. April 2019

Leiter/in Empfang und Telefonzentrale 100%

Universitätsklinik BalgristZürich
  • Zürich
  • Klein- und Mittelunternehmen
  • Festanstellung, 100%
  • Fach­verantwortung

Das Team der Hotellerie sorgt mit ausgewähltem Gastronomieangebot, Patientenservice und persönlicher Betreuung für einen angenehmen Aufenthalt der Patientinnen und Patienten. Sind Sie unser neues Teammitglied?

Leiter/in Empfang und Telefonzentrale 100%

Ihre Aufgaben

  • Fachliche Leitung von Empfang und Telefonzentrale sowie Führung der Mitarbeitenden
  • Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft und Erfüllung der Gastgeberrolle
  • Behandeln von Anfragen, Wünschen, Feedbacks, Reklamationen
  • Gewährleistung einer hoch professionellen, personalisierten Betreuung unserer Patienten, Besucher und Mitarbeitenden
  • Repräsentieren der Universitätsklinik Balgrist
  • Verantwortung für reibungslosen und kompetenten Auftritt im Empfangsbereich
Ihr Profil
  • Hotelfachschulabschluss oder Lehre als Hotelfachfrau/-mann
  • Mehrjährige Berufserfahrung in ähnlicher Position idealerweise in der gehobenen Hotellerie
  • Fähigkeit und Freude ein Team zu führen und fördern
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in E/F/I
  • Ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft und Flexibilität
  • Herzlicher Gastgeber/in mit charmanten und gepflegten Auftreten sowie ausgezeichneten Umgangsformen
  • Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit
  • Sehr gute MS-Office Kenntnissen sowie IT Affinität

Lohncheck

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