IT Service Manager (w/m/d)

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IT Service Manager (w/m/d)

IT Service Manager (w/m/d)

Zürich

Swiss Life AG

Ihr Verantwortungsbereich

  • Zusammen mit unseren IT-Fachabteilungen betreuen Sie unsere internen IT-Kunden in administrativen und technischen Belangen, führen periodische Service- Meetings durch und erstellen Service Level Reports
  • Sie treiben die technische und inhaltliche Weiterentwicklung des IT-Servicekatalogs voran und in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen (Controlling, Entwicklung etc.) definieren Sie die dazugehörige bereichsübergreifende Prozesslandschaft
  • Betreuen und Überwachen spezifischer Services von externen IT und nicht IT Providern (Cloud Services, Massendruck etc.), Wahrnehmen der Drehscheiben- Funktion zwischen den Stakeholdern sowie Sicherstellen eines aktiven und proaktiven Service Level Managements
  • Sie übernehmen Mitverantwortung für bereichsübergreifende Prozesse wie Service Management und Change-/Release- sowie Provider-Management
  • Sie bringen sich aktiv als IT Service Manager in Projekte ein

Ihre Stärken

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung und/oder ein Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Ausbildung
  • Einige Jahre Erfahrung als IT-Service Manager und Kennen der gängigen IT-Prozesslandschaft
  • Sie sind eine starke Persönlichkeit, können überzeugen und sich durchsetzen
  • Sie haben eine kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise, sind zuverlässig, innovativ, kommunikationsstark und arbeiten gerne im Team
  • Sie haben stilsichere Deutschkenntnisse und verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Benefits

Anstellungsbedingungen und Vergütung

  • Marktorientiertes Basissalär
  • Bonus in Abhängigkeit des Unternehmenserfolgs und der persönlichen Leistung
  • Zwischen 25 und 30 Ferientage
  • Anerkennung der Dienstjubiläen im Fünf-Jahresrhythmus
Flexibilität
  • Flexible Arbeitszeit
  • Mobile Office
  • Time-out-Modelle
  • Flexible Arbeitsmodelle 58+
Entwicklungsmöglichkeiten
  • Internes Weiterbildungsangebot
  • Unterstützung bei externer Aus- und Weiterbildung
  • Elektronische Lernplattform
  • Jährliches Performancegespräch und Entwicklungsplan
  • Talentförderprogramme
  • Laufbahnplanung
  • E-Coaching Tool
Vorsorge und Sozialleistungen
  • Bis zu 65% Vergünstigung des Prämienbeitrags an Lebensversicherungen der 3. Säule
  • Pensionskasse mit Arbeitgeberbeiträgen von durchschnittlich 70% (Spar- und Risikobeiträge)
  • Überdurchschnittliche Leistungen bei Unfall und Krankheit
Vergünstigungen
  • Individuelle Beratung zur finanziellen und rechtlichen Vorsorge
  • Hypothekarvergünstigung
  • Swiss Life Anlageprodukte
  • Vorzugskonditionen bei verschiedenen Partnerunternehmen
  • Bis zu 35% Vergünstigung für öffentliche Verkehrsmittel
  • Essenspauschale (ausgenommen Direktion)
  • Reka-Checks (ausgenommen Direktion)
Familie
  • Kostenfreie Beratungs- und Vermittlungsangebote bei Familienangelegenheiten
  • Geburtszulage
  • Bis zu sechs Monate Mutterschaftsurlaub, davon mindestens 16 Wochen volle Lohnfortzahlung
  • 15 Tage bezahlter Vaterschaftsurlaub
  • Bis zu 10 Tage pro Jahr zur Betreuung von Angehörigen bei Krankheit, ausserhalb des gleichen Haushalts
Gesundheit
  • Veranstaltungen und Kurse zum Thema Gesundheit
  • Gesundes und ausgewogenes Ernährungsangebot im betriebseigenen Restaurant
  • Physiotherapie und Massageangebot
  • Betrieblich unterstütztes Sportangebot
  • Inhouse-Beratung für physische und psychische Gesundheit bei Bedarf

Ihr Kontakt

Gregor Schwille

Recruiting Partner

+41 43 284 55 18

Über Swiss Life

Wir beraten und begleiten Menschen in allen Lebenslagen: bei der Vorsorge sowie bei der Vorbereitung ihrer finanziellen Zukunft unterstützen wir sie, ein selbstbestimmtes Leben zu führen.

Für Personalvermittlungen

Swiss Life nimmt für diese Stelle keine unaufgefordert eingereichten Bewerbungsdossiers von Personalvermittlungen entgegen. Berücksichtigt werden ausschliesslich Bewerbungen, welche nach vorheriger Absprache über das Personalvermittler-Portal eingereicht wurden.

Für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren/entstandene Kosten wird jegliche Verantwortung abgelehnt. Besten Dank für Ihr Verständnis.

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