Customer Advisor - CSC Services 80-100% (m/w)

 — Zofingen
20.09.Mitarbeiter80 – 100%

Innerhalb unseres Customer Service Centers (CSC) suchen wir nach Vereinbarung in Zofingen einen

Customer Advisor - CSC Services 80-100% (m/w)

Unser Angebot

  • Wie bieten eine interessante und anspruchsvolle Tätigkeit im spannenden Medienumfeld
  • Chancen zur Weiterentwicklung bei einem vielseitigen Arbeitgeber in einer spannenden Branche
  • Ein breites Angebot an Fringe Benefits die vom Personalrestaurant über Kostenbeteiligung an der Kinderbetreuung bis hin zu Initiativen rund um die Gesundheit reichen
  • Einen sehr zentral gelegenen Arbeitsplatz in Zofingen (gleich beim Bahnhof)

Dein Job

  • Du berätst und betreust unsere Ringier-Verlagskunden und Auftraggeber im deutschsprachigen Raum professionell und servicerorientiert
  • Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen am Telefon oder schriftlich über unser modernes SAP-System
  • Du erteilst kompetent Auskünfte über die Produkte der Ringier AG sowie Ringier Axel Springer Schweiz AG und löst Kundenanliegen im Erstkontakt
  • Du unterstützt unsere Kunden tatkräftig bei Anfragen hinsichtlich Apps, eMagazines und eShops
  • Du erfasst und verarbeitest Kunden- und Auftragsdaten wie beispielsweise Neuabonnementbestellungen, Abonnementsmutationen und Reklamationen
  • Du wirkst aktiv an Prozessverbesserungen mit

Dein Profil

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder im Detailhandel
  • Du hast sehr gute Deutschkenntnisse, die Du auch schriftlich stilsicher und effizient anwenden kannst
  • Du hast ein ausgeprägtes Flair für Verkauf und Kundendialog und fühlst dich wohl in einem dynamisch geprägten Arbeitsumfeld
  • Du bist digital affin und vertraut im Umgang mit gängigen Arbeitsmitteln eines Kundenservice-Centers wie z.B. G Suite, SAP, MS-Office
  • Du bist eine aufgeschlossene Persönlichkeit, die gerne im Team arbeitet und immer Neues lernen möchte


Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Online-Bewerbung.

Für diese Position berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.

Graziella Beeler
HR Manager
+41 44 259 62 77
www.ringier.com

Die Ringier AG ist ein innovatives, digitalisiertes und diversifiziertes Schweizer Medienunternehmen, das in Europa, Afrika und Asien aktiv ist. Das Portfolio umfasst rund 125 Tochterfirmen in den Bereichen Print, digitale Medien, Radio, Ticketing, Entertainment und E-Commerce sowie führende digitale Marktplätze in den Bereichen Auto, Immobilien und Jobs. Als Venture Kapitalgeber fördert Ringier innovative digitale Start-ups. Das 1833 als Verlagshaus und Druckerei gegründete Familienunternehmen Ringier hat in den letzten Jahren konsequent in die Digitalisierung und Internationalisierung der Gruppe investiert. Im Jahr 2019 erzielten rund 7'100 Mitarbeitende in 19 Ländern einen Umsatz von 984.8 Millionen. Bereits heute stammen über 72 Prozent des operativen Gewinns aus dem Digitalgeschäft, womit Ringier eine Spitzenposition unter den europäischen Medienunternehmen einnimmt. Ringier steht für Pioniergeist, Unabhängigkeit und Meinungsfreiheit.

Firma

Grösse:3100 Mitarbeitende
Branche:Medien/ Druckerei/ Verlage
Offene Stellen:8 Jobs
Standort:Dufourstrasse 23
8008 Zürich
Website:http://www.ringier.com
Links:
Salary

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