IT Service Manager

Die Centris AG ist Anbieterin von IT Services für Schweizer Kranken- und Unfallversicherer. Mit rund 300 Mitarbeitenden sind wir eine der wichtigsten Arbeitgeberinnen der Region Solothurn. Über 7000 Versicherungsangestellte nutzen täglich die Produkte und Dienstleistungen der Centris, um die Daten von über 4 Millionen Versicherten zu bearbeiten.

Um mit unserem stetigen Wachstum Schritt zu halten und unsere Unternehmung optimal auf zukünftige Herausforderungen auszurichten, suchen wir motivierte Fachspezialisten und Talente. Verstärken Sie unser Team als

IT Service Manager

Deine Aufgaben

Als Bindeglied zwischen Technik, Fach, Security und Projekt verantwortest du technisch orientierte Services, wie zum Beispiel das Identity Management.

• Sicherstellen, verbessern und weiterentwickeln von bestehenden Services oder Übernahme von neuen Services in den «Produktionsstatus»


• Verantwortung für die kontinuierliche Optimierung des Identity Management Services hinsichtlich Qualität und Wirtschaftlichkeit


• Mitgestaltung von Service Levels inkl. Monitoring und Kontrolle zur Einhaltung der Serviceverfügbarkeit


• Definition der Testspezifikationen für neue Requirements und Zusammenstellung der durchzuführenden Testfälle bei Releases und neuen Produkten


• Definition, Planung und Kontrolle der Inhalte von Releases und Festlegung des Umfangs für dedizierte Services zusammen mit Kunden, internen Stakeholdern sowie Partnern


• Teilprojektleitung im Inbetriebnahme-Management zur Koordination einer geregelten Betriebsüberführung und Betriebsdokumentation


• Laufende Überprüfung der Qualität und Wirtschaftlichkeit der aktuellen technischen Services/Produkte im Rahmen der Service-Transparenz


• Technische Verantwortung der CMDB in Abstimmung mit den Technikteams

Was du fachlich mitbringst

• Abgeschlossene IT Ausbildung mit einigen Jahren Berufserfahrung im Service- und/oder Identity-Management


• Kenntnisse im Umgang mit verschiedenen Schnittstellen zwischen Kunde, Fach und IT


• Idealerweise Erfahrung in Teil-/Projektleitung von kleinen und mittleren Projekten


• Kenntnisse von Identity Management und CMDB sowie deren Prozesse sind zwingender Bestandteil deiner Erfahrungen


• Analytisches, methodisches und vernetztes Denkvermögen mit Interesse an technischen und sicherheitsrelevanten Zusammenhängen

Was dich persönlich ausmacht

• Durchsetzungsstärke und Kommunikationsfähigkeit auf verschiedenen Stufen im Kontakt mit internen/externen IT Spezialisten und Gesprächspartnern


• Hohes Mass an Eigeninitiative, Flexibilität und Belastbarkeit


• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie technisches Englisch

Wollen Sie sich in einem dynamischen und kollegialen Umfeld entfalten und mit Eigeninitiative einen aktiven Beitrag zum Erfolg unseres Unternehmens leisten?
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Dein Kontakt

Daniela Brunner
Head of Human Resources