<li>EFZ Informatiker oder gleichwertig</li>

Einige Highlights

• Teil eines internationalen Unternehmens mit lokaler Präsenz sein
• Gemeinsam mit uns eine sicherere digitale Gesellschaft aufbauen

Arbeiten als IT Helpdesk Agent

Gegründet im Jahr 2002, ist SCRT ein in der Schweiz ansässiger Cybersecurity-Pure-Player. Derzeit beschäftigen wir mehr als 60 Ingenieure, die in der Lage sind, die Cybersecurity-Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen, von den täglichen Operationen bis hin zur strategischen Entscheidungsfindung. Unsere spezialisierten Teams bieten hochgradig wertschöpfende Dienstleistungen in allen Bereichen der Cybersicherheit, z.B. Penetrationstests, Überwachung und Erkennung, Incident Response, Design und Integration von Sicherheitslösungen, Governance, Beratung und Schulung.

Im Jahr 2020 hat SCRT Telsys übernommen, ein Unternehmen, das auf Datacenter-Lösungen spezialisiert ist, und damit eine Gruppe geschaffen, die jetzt mehr als 100 Mitarbeiter beschäftigt, hauptsächlich in Morges (Schweiz), aber auch in Genf und Bern.

Seit 2022 wurden SCRT und Telsys von Orange Cyberdefense übernommen und sind somit Teil einer globalen Gruppe von Cybersicherheitsspezialisten weltweit und werden von dieser unterstützt.

Um unsere Lieferkapazitäten zu stärken, suchen wir derzeit einen IT Helpdesk Agent.

Hauptaufgaben:

• Verfolgung von Kundentickets (Aktualisierung der Tickets, Nachverfolgung mit dem Herausgeber, Kundenerinnerungen usw.)
• Administration und Aktualisierung von Microsoft Windows Server 2012, 2016 und 2019 Lösungen usw.
• Benutzerverwaltung im Microsoft Active Directory Dienst
• Installation von Benutzerarbeitsplätzen
• Verkabelung neuer Hardware (Server, Appliances usw.)
• Erstellung von Dokumentationen
• Management und Lösung von Level 1 und 2 Vorfällen auf Kundeninfrastrukturen
• Betreiben / Unterstützen interner und Kundeninfrastrukturen
• Installation / Austausch von Geräten bei Kunden vor Ort
• Teilnahme am Bereitschaftsdienst

Was wir von Ihnen erwarten

• Wohnsitz in der Schweiz
• EFZ Informatiker oder gleichwertig
• Selbstständig und gewissenhaft
• Lösungsorientiert und belastbar
• Flexibel und offen für Veränderungen
• Analytische Fähigkeiten
• Teamgeist
• Führerschein
• Interesse an neuen Technologien
• Sehr gute Kenntnisse in Englisch & Französisch