Disponent:in im technischen Kundendienst

Avesco

Langenthal
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Disponent:in im technischen Kundendienst

 
Join the market Leader!

Die Avesco AG (www.avesco.ch) ist Marktführerin im Bereich der Baumaschinen (u.a. Cat®, Ammann, Thwaites, Sandvik, Terex, Bauer) und seit über 150 Jahren in Schweizer Familienbesitz. Die anspruchsvolle Kundschaft aus verschiedenen Industrien profitiert von einer umfassenden Auswahl an hochwertigen Produkten und Lösungen. Eine professionelle persönliche Beratung und zuverlässiger Kundenservice in den Sparten Baumaschinen, Bautechnik und Energiesysteme zählen zur gelebten Unternehmensphilosophie der rund 1'000 Mitarbeitenden.

Sie haben Lust auf einen sehr abwechslungsreichen, herausfordernden Job und ein unschlagbares Team? Dann freuen wir uns über Ihre Verstärkung am Standort Langenthal als: 

Disponent:in im technischen Kundendienst
(80% - 100%)
Ihre Aufgaben
  • Betreuung der externen/internen Auftraggeber betreffend unseren Notstromlösungen und Dieselmotorenapplikationen rund um alle Servicetechniker Dispositionsfragen
  • Triage und Koordination von eingehenden Kundenanfragen und Aufträgen
  • Einsatzplanung und Arbeitsvorbereitung (Materialbereitstellung/ Auftragserteilung) für die schweizweit tätigen Servicetechniker 
  • Betreuung der Servicetechniker während den Interventionen wie Wartungen, korrektiver Service, Umbauten und Installationen
  • Erledigen der Serviceadministrationsarbeiten wie z.B. Erstellung von Offerten, Kontrolle und Abwicklung von Rapporten bis zur Fakturierung etc.
  • Leisten von sporadischer Pikettbereitschaft als Einsatzleiter:in 
Ihr Profil
  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung z.B. technischer Kaufmann (TK)
  • Von Vorteil Erfahrung in Dispatching von Servicetechnikern im technischen Kundendienst
  • Initiative, strukturierte und äusserst dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit einem hohen Organisationsgeschick
  • Belastbare Person, die Spass an viel Aktivität hat und es schätzt, stets mit verschiedenen Stellen in Kontakt zu sein
  • Stilsicheres Deutsch sowie Kommunikationsfähigkeit in Französisch 
Ihre Vorteile
  • Verantwortungsvolle und herausfordernde Tätigkeit mit hoher Flexibilität und Selbstständigkeit
  • Innovatives Arbeitsumfeld im Kundendienstteam
  • Flache Hierarchie und eine vorbildliche Führung auf Augenhöhe (Leadership-Mentalität)
  • Förderung und Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen
  • 40h/Woche und mind. 5 Wochen Ferien
  • Kostenlose Parkplätze sowie weitere attraktive Mitarbeitervergünstigungen
Arbeitsort
Avesco AG

Hasenmattstrasse 2

4900
Langenthal

Kontakt
Haben Sie Fragen? Herr Werner Fischer, Leiter Kundendienst Langenthal, freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme unter Telefon +41 62 915 82 77. Auskünfte zum Bewerbungsprozess gibt Ihnen gerne Frau Christa Meienberger, HR Business Partner, unter Telefon +41 62 915 80 44.

Wir freuen uns auf Ihre online Bewerbung.
Denn immer zählt: Geit nid, gits nid
 
 
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