Kundendienstberater (DE/FR)

Veröffentlicht:28 November 2025
Pensum:100%
Vertragsart:Festanstellung
Sprache:Deutsch (Muttersprache), Französisch (Fliessend)
Arbeitsort:Zürich

Einführung

Unser Mandant ist ein moderner Anbieter im Bereich Internet, TV und digitale Dienstleistungen. Das Unternehmen verfügt über langjährige Erfahrung und betreut eine grosse Anzahl an Nutzerinnen und Nutzern. Mit Standorten in der Schweiz und im Ausland hat sich unser Mandant kontinuierlich weiterentwickelt und überzeugt durch innovative Lösungen, eine flexible Produktentwicklung sowie ein starkes Kundenverständnis. Möchtest du Teil dieses Unternehmens werden? Dann bewirb dich jetzt.

Über den Job

Deine Aufgaben:

Beratung der Kund:innen via E-Mail, Telefon und Chat

Ursachen erkennen und nachhaltige Lösungen finden

Enge Zusammenarbeit im Team und Einbringen von Verbesserungen

Aktive Mitgestaltung eines qualitativ hochwertigen Kundendienstes

Dein Profil:

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung

Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse, weitere Sprachen (Englisch/Italienisch) von Vorteil

Erfahrung in der Telekommunikation von Vorteil

Freude am Kundenkontakt und lösungsorientiertes Arbeiten

Selbstständig, teamfähig und kommunikativ

Unser Angebot:

Diese Stelle passt nicht zu Deinen Fähigkeiten? Kein Problem, als Personalberater, wie es ja wortwörtlich ausdrückt, beraten wir persönlich und werden Dir neue Positionen passend auf Dein Profil vorschlagen. Des Weiteren werden wir Dich so gut wie möglich auf den Bewerbungsprozess vorbereiten und begleiten. Dazu verfügen wir noch über ein grosses gut funktionierendes Netzwerk (Unternehmen) und können somit ideal auf Deine Berufswünsche eingehen.

Bitte sende Deine kompletten Unterlagen (im PDF) an die beauftragte Beraterin Leyla Hausammann. Sie freut sich auf deine Bewerbung.