ICT Supporter 50% (m/w/d)

PackSys Global AG

First Level IT-Support für die Mitarbeitenden
Verantwortung für die Entgegennahme, Qualifikation, Erfassung und Bearbeitung sämtlicher ICT-Anfragen
Selbstständiges Analysieren, Bearbeiten und Beheben von Anwendungs- und Systemstörungen
Hardware-Evaluierung, Beschaffung und Setup (PCs, Laptops, Monitore, Tastaturen, Drucker, Scanner, Smartphones, etc.)
Betreuung der IT-Infrastruktur und Client-Server-Umgebungen
Installation, Konfiguration sowie Wartung von IT-Systemen, neuer Hardware- und Software-Applikationen und deren Administration
Erstellen und Pflegen von Anleitungen und Systemdokumentationen

Abgeschlossene Lehre als Informatiker oder Quereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung im ICT End User Support
Erfahrungen im ICT-Support (1st- und 2nd-Level bzw. Service-Management) idealerweise im industriellen Umfeld
Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Windows Client, Windows Server, Active Directory und Mobile Computing
Basis Kenntnisse in Netzwerk / DNS / TCP IP / Firewall / Routing / Security, Microsoft 365, Virtualisierung mit VMware
Stilsicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse
Hohes Mass an Kundenorientierung und Servicebereitschaft
Sie sind eine ausgesprochen teamfähige, offene und flexible Persönlichkeit, die strukturiert sowie ziel- und ergebnisorientiert arbeitet und über gute analytische Fähigkeiten verfügt

Spannende und vielseitige Aufgaben in einem kleinen und dynamischen Team
Attraktive Weiterbildungsangebote
Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, punktuell auch vom Home Office aus zu arbeiten
Topmodernder Arbeitsplatz mit Sonnenterrasse und nahegelegenen Sportmöglichkeiten

PackSys Global AG
Frau Jelena Filipovic
HR Consultant