Sachbearbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d) 100% und 50%

Auf einen Blick

  • Veröffentlicht:

    05 August 2022
  • Pensum:

    100%
  • Vertrag:

    Festanstellung
  • Sprache:

    Deutsch
  • Arbeitsort:

    Zurich

Allianz Partners ist einer der international führenden Anbieter von Reiseversicherungs- und Assistance-Leistungen mit einem globalen Netzwerk aus über 900‘000 Gesundheits- und Service-Spezialisten. Allianz Partners gehört zum Allianz Konzern mit Sitz in München und ist auf dem Schweizer Markt mit 340 Mitarbeitenden mit den Marken Allianz Travel und Allianz Assistance in Wallisellen sowie Medi24 in Bern präsent.

Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir am Standort in Wallisellen per sofort oder nach Vereinbarung einen engagierten und sprachbegabten

Die Aufteilung der Aufgaben liegt bei rund 80%Telefondienst, ca. 20% administrativer Aufgaben.

Ihre Aufgaben:

  • Telefonische Beratung von Privatkunden und Geschäftspartnern – von Reisebüros, über Versicherungsagenturen und Sportgeschäften, bis zu Verkehrsvereinen oder Detailhändlern
  • Telefonische Schadenbearbeitung in den Bereichen Reiseversicherung und Geräteschutz
  • Entgegennehmen und Bearbeiten von Kundenrückmeldungen sowie Erledigen allgemeiner administrativer Tätigkeiten und Korrespondenz mit Privatkunden und Geschäftspartnern

Wir suchen:

  • Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung (z.B. EFZ, Matura) und mindestens drei Jahren Erfahrung im Kunden-, Verkaufsinnendienst oder Call Center.
  • Neben Deutsch als Muttersprache verfügen Sie über sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Französisch (mind. Level B2). Italienisch und Englisch. Jede weitere Sprache ist bei uns willkommen.
  • Sie sind versiert im Umgang mit verschiedenen IT-Programmen und verfügen über eine rasche Auffassungsgabe.
  • Im telefonischen Kundenkontakt setzen Sie Ihre Beratungskompetenz souverän ein drücken sich freundlich sowie äusserst kundenorientiert aus.
  • Sie behalten auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf und setzen dabei die richtigen Prioritäten.

Wir bieten:

  • eine nicht alltägliche Aufgabe in einem lebendigen und junggebliebenen Unternehmen
  • eine offene, unkomplizierte Unternehmenskultur und ein multikulturelles, aufgeschlossenes Team.
  • sehr gute Sozialleitungen und eine breite Palette an Vergünstigungen
  • einen modernen Arbeitsplatz an zentraler Lage in Wallisellen, wie auch die Möglichkeit im Home Office zu arbeiten

Möchten Sie mehr über diese abwechslungsreiche und interessante Position erfahren? Dann zögern Sie nicht und senden uns Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe ob 50% oder 100% inkl. Foto in einem PDF.

Allianz Partners (Schweiz), Frau Susanne Lehner, HR Business Partner, Richtiplatz 1 8304 Wallisellen.

www.allianz-partners.ch