Leiter:in Kundendienst 80% - 100% D/F

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Die haar-shop.ch AG ist ein erfolgreiches Jungunternehmen mit der Vision, der beliebteste und erfolgreichste Beauty-Onlineshop der Schweiz zu werden. Bist du bereit, mit uns die Extrameile zu gehen und unsere Vision zu verwirklichen? Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir eine:n engagierte:n

Leiter:in Kundendienst 80% - 100% D/F

Das spannende Aufgabenfeld umfasst…

  • Fachliche und personelle Führung & Arbeitsplanung Team Kundendienst
  • Verantwortung für die Zielerreichung im eigenen Bereich
  • Sicherstellen unseres Fünf-Sterne-Kundenservices
  • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung D/F
  • Kundenberatungen im gesamten Beauty-Sortiment unseres Online-Shops
  • Reklamationsmanagement
  • Betreuung der Lernenden im eigenen Bereich
  • Laufende Prozessoptimierungen

Wir bieten…

  • Interessantes, gestaltbares, abwechslungsreiches sowie sprachlich anspruchsvolles Arbeitsgebiet in einer spannenden Branche
  • eine flache Hierarchie und somit rasche Entscheidungswege
  • Wertschätzendes Arbeitsumfeld in Familienunternehmen mit Zukunftsvisionen
  • Attraktive Einkaufsvergünstigungen, kostenlose Coiffurebesuche uvm.

Hast du…

  • Ein einwandfreies Deutsch und sprichst fliessend Französisch (jede weitere Sprache ein Vorteil)?
  • Erfahrung im Kundenservice / Telefonberatung?
  • idealerweise bereits Führungserfahrung?
  • Eine Affinität für die Schönheitsbranche und für Online-Medien?
  • Eine gut strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise?
  • Organisatorisches Geschick und ein hohes Qualitätsbewusstsein? (Abgeschlossenes Handelsdiplom / KV erwünscht) 

Bist du...

  • Gewissenhaft und zuverlässig?
  • Selbständig und initiativ?
  • Flexibel einsetzbar und belastbar?

... dann könntest du schon bald für uns arbeiten!

Deine Bewerbung mit Foto richtest du bitte per E-Mail an E-Mail schreiben

Lerne uns besser kennen unter: www.haar-shop.ch/de/ueber-uns

haar-shop.ch AG
Frau Selina Hasler
Leiterin Kundendienst
Glütschbachstrasse 61
3661 Uetendorf
+41 33 550 30 30

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