Sie übernehmen eine verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit innerhalb des Kundendienstes und mögen Direktkontakte zu diversen Anspruchsgruppen. Unsere anspruchsvollen Kunden beraten Sie professionell und empathisch und Sie überzeugen durch ausgezeichnete Umgangsformen.

Ihre Hauptaufgaben

• Gesamtabwicklung von Kundenanfragen und -bestellungen via Shops, E-Mail, Objektgeschäft, Technischer Dienst, usw.
• Telefonische Kundenbetreuung und -beratung
• Kundenspezifische Abklärungen mit Lieferanten oder anderen Abteilungen
• Empfang und Betreuung von Kunden im Ladengeschäft vor Ort
• Unterstützung der Aussendienstmitarbeitenden
• Beantworten von Preisanfragen und Erstellen von Standardofferten
• Reklamations- und Garantiebearbeitung

Sie überzeugen uns als belastbare, engagierte und selbstständige Person, die lösungsorientiert agiert sowie über ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeiten verfügt.

Ihr Profil

• Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Weiterbildung
• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, Customer Service, Auftragsabwicklung
• Kundendiensterfahrung MedTech wären ein Vorteil
• Kontaktfreudige und positive Persönlichkeit mit Durchsetzungsvermögen, ausgeprägter Dienstleistungsorientierung und verkäuferischem Flair
• Hohe Selbstständigkeit, Eigeninitiative und Belastbarkeit
• Rasche Auffassungsgabe, Flexibilität und vernetztes Denken
• Fundierte MS-Office-Anwenderkenntnisse
• Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zwingend
• Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Perspektiven

• Dynamisches, bodenständiges und weltoffenes Arbeitsumfeld
• Abwechslungsreiche, spannende und herausfordernde Tätigkeit mit Entwicklungspotenzial
• Sorgfältige Einarbeitung in Ihr Aufgabengebiet
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Hilfsbereites und motiviertes Team

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.

Ihre Ansprechpartnerin

Refike Velii / E-Mail schreiben/ Tel +41 62 746 04 09