• Mehrsprachige Bearbeitung von Unterkunftsanfragen von Gästen per E-Mail und Telefon
• Erstellung von Pauschalangeboten in Zusammenarbeit mit der Marketing-Abteilung inkl. Erfassung im Reservationssystem und vollständigem Buchungshandling
• Vermittlung von Reiseleiter:innen für City Walks, deren Abrechnungen sowie Koordination des Reiseleiter-Pools
• Verwaltung und Pflege von Daten im Reservationssystem sowie First-Level Support für Dachmarkenpartner
• Verantwortung und selbständige Koordination des Unterkunftshandling bei Grossanlässen inkl. Mitwirkung im Event-OK
• Ausbildung von Lernenden in der Reservationsabteilung
• Begrüssung und Betreuung von Gästen und Partnern am Welcome Desk
• Situativer Einsatz an der Tourist Information Interlaken inkl. Gästeberatung und Ticketverkäufen

Das bringen Sie mit:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung und haben mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einer ver-gleichbaren Funktion
• Kenntnisse des Reservationssystems Feratel Deskline sind wünschenswert
• Dienstleistungs- und gästeorientiertes Denken und Handeln
• Kommunikative und belastbare Persönlichkeit
• Gepflegtes Auftreten und interkulturelle Kompetenzen
• Exakte, effiziente und selbständige Arbeitsweise
• Sehr gute und stilsichere Deutschkenntnisse sowie gute Sprachkenntnisse in Englisch und Französisch. Weitere Sprachen sind von Vorteil

Und das bieten wir Ihnen:

• Vielseitige Tätigkeit in einem motivierten, professionellen Team
• Selbständiges Arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen
• Möglichkeiten, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen
• Moderner Arbeitsplatz im Herzen von Interlaken
• Attraktive Vorsorgeleistungen sowie Weiterbildungsmöglichkeiten

Bei Fragen zu dieser Stelle steht Ihnen die Leiterin Guest Services, Daniela Steiner (Direktwahl 033 826 53 12, E-Mail schreiben) zur Verfügung.

Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte per E-Mail an:
Persönlich Daniel Sulzer
Direktor Interlaken
Tourismus Marktgasse 1
3800 Interlaken
E-Mail schreiben
www.interlaken.ch