Vom Kleinmotorrad bis zum Sattelschlepper: Du engagierst dich beim Flottenmanagement der Schweizerischen Post in einem Arbeitsumfeld mit vielfältigen Aufgaben und Verantwortlichkeiten. Mit dir wird jeder Anruf zum Erlebnis.

Kundenbetreuer:in Flottenmanagement

100%, Bern

Das kannst du bewirken

• Du disponierst Fahrzeugtransporte-, Abliefer-, Tausch-, und Rücknahmeaufträge der bestellten Fahrzeuge vom Importeur via Partnergaragen zum Kunden.
• Du verantwortest den Prozess der In- und Ausserverkehrssetzung der zugeteilten Kundenfahrzeuge und aktualisierst Fahrzeugdaten.
• Für die Einlösung und den anschliessenden Betrieb der Fahrzeuge stellst du die notwendigen Dokumente und fahrzeugbezogenen Unterlagen bereit.
• Du arbeitest mit Versicherungen und Strassenverkehrsämtern zusammen, bestellst Tankkarten sowie Versicherungsnachweise und bearbeitest Rechnungen.
• Du bearbeitest Kundenanfragen selbständig und berätst sowie informierst die Fahrerinnen und Fahrer sowohl telefonisch wie auch schriftlich.
• Im Rahmen des First-Levels-Supports agierst du in Service Center als Ansprechstelle für unsere mehrsprachige Kundschaft aus der ganzen Schweiz.
• Auch die Reservation und Koordination von Mietfahrzeugen gehören zu deinem vielseitigen Aufgabengebiet.

Das bringst du mit

• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung in der Automobilbranche oder warst bereits als Fahrzeugdisponentin oder -disponent, im Kundendienst, in der Mobilitätsdienstleistung oder einer vergleichbaren Position tätig.
• Du kommunizierst mündlich und schriftlich stilsicher auf Deutsch oder Französisch und verfügst über gute Kenntnisse in der jeweiligen anderen Sprache. Italienisch ist ein Pluspunkt.
• Du bist kommunikativ, redegewandt und es bereitet dir Freude mit diversen Stellen in telefonischem Kontakt zu stehen.
• Du bringst sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse mit und hast ein gutes Organisationsgeschick.
• Eine gründliche und gewissenhafte Arbeitsweise sowie gute Umgangsformen runden dein Profil ab.

Jobdetails

Anstellung

100%

Unbefristet

Anstellungsort(e)

Bern

Referenznummer

64427

Postbereich

Post Company Cars AG

Kontakt

André Werren
Leiter Servicecenter

Das bieten wir dir

• Familienfreundlich
• Mobiles und flexibles Arbeiten
• Nutzung von Carsharingangebot
• Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen, temporäre Stellenwechsel, Aufstiegschance