Kommunikationstalent im Kundenservice 80-100% (m/w/d)

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Key information

Als Kommunikationstalent im Kundenservice bist du für die Beantwortung der unterschiedlichsten Kundenanfragen verantwortlich. Zuverlässigkeit sowie Wertschätzung, Herz und Hilfsbereitschaft gegenüber unseren Kund:innen sind dabei die wichtigsten Voraussetzungen, um in diesem Job Aussergewöhnliches zu leisten. Sei mutig - wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Das kannst du bewirken

  • Du beantwortest selbstständig telefonisch eingehende Kundenanfragen im Schichtdienst (Mo – Fr)
  • Du bearbeitest Vertragsmutationen (vorrangig im Nichtleben-Bereich) und erstellst Offerten von Reiseversi-cherungen
  • Du kommunizierst eigenständig mit Geschäftspartnern und Kunden
  • Du betreibst unterstützende, kundenorientierte Vertriebssupport- und Back-Office-Tätigkeiten für den Gene-ralagentur-Aussendienst (u. a. Terminvereinbarung)

Das bringst du mit

  • Abgeschlossene Versicherungslehre oder kaufmännische Grundausbildung, Berufserfahrung im Versiche-rungsbereich oder Kundenservice von Vorteil
  • Empathie, Hilfsbereitschaft und gute Kommunikationsfähigkeit am Telefon
  • Belastbar, zuverlässig, kommunikativ und flexibel
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (Niveau Muttersprache), Französisch- Italienisch- oder Englischkenntnis-se sind von Vorteil

Darum startest du mit uns

«Let's care for tomorrow» heisst für uns auch, ein flexibles Arbeitsumfeld zu schaffen, das die Individualität unserer Mitarbeitenden berücksichtigt: Mit der Möglichkeit von Jobsharing, mit 8 Wochen Vater- und 16 Wochen Mutterschaftsurlaub, der Option, 10 zusätzliche Ferientage pro Jahr zu kaufen, remote im Ausland zu arbeiten, Weiterbildungen und weiteren Benefits. Lies hier mehr Allianz Careers

Hast du Fragen zur Stelle?

Miriam Kapusta, Leiterin Frontoffice 4 Kunden Service Center, Telefon 058 358 27 79 steht dir gerne zur Ver-fügung. Wir freuen uns über deine Online-Bewerbung mit aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebens-lauf, Motivationsschreiben, Arbeitszeugnissen und Diplomen).

Für Personalvermittler:

Für diese Stelle nehmen wir ausschliesslich Bewerbungen die direkt von Kandidat:innen eingereicht werden entgegen. Unaufgeforderte Bewerbungen von Personalvermittlern werden nicht berücksichtigt und es wird auch keine Korrespondenz geführt. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeiter:innen oder über unser Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung und AGBs für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen ab.

Über die Allianz

Als eines der grössten Versicherungs- und Finanzunternehmen weltweit liegt uns die Zukunft unserer Mitarbeitenden am Herzen. Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem sich jede und jeder dazu befähigt fühlt, Neues zu entdecken, persönlich wie beruflich zu wachsen und die Zukunft für unsere Kundinnen und Kunden zu gestalten. Unsere Vielfalt macht uns einzigartig und stark. Sie erlaubt uns, innovativ zu sein und Probleme aus verschiedenen Perspektiven zu betrachten. Deshalb setzen wir uns besonders für Chancengleichheit, Diversity und Inklusion ein. Wir freuen uns auf neue Kolleginnen und Kollegen, die unsere Werte leben und offen für neue Herausforderungen sind.

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